Service Manager (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

vor 1 Monat

Bewerben

E-Mails mit ähnlichen Jobs erhalten

Doosan

WebsiteLinkedInAlle Stellen

Energy • Construction • Manufacturing

Doosan ist ein global tätiges Unternehmen, das sich über ein Jahrhundert hinweg einen starken Ruf aufgebaut hat und die Bedeutung seiner Mitarbeiter als sein größtes Kapital hervorhebt. Das Unternehmen ist in verschiedenen Bereichen tätig, darunter Energieerzeugung, Baumaschinen und Energielösungen, durch seine Tochtergesellschaften wie Doosan Skoda Power, Doosan Enerbility und Doosan Bobcat. Doosan ist der Innovation und strategischem Wachstum verpflichtet und strebt danach, seinen Beitrag zu den Branchen zu erhöhen, während es seine Belegschaft und die Gemeinschaft unterstützt.

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1896

⚡ Energie

💰 Venture Round im 2023-06

Beschreibung

• Technischen Support und Lösungen für Produktprobleme für Händler bereitstellen und technische Berichte erstellen • Servicefähigkeiten der Händler bewerten und Pläne zur Leistungssteigerung entwickeln • Sicherstellen der Umsetzung von DAR, BSEP, D-Path und anderen relevanten Programmen • Aufbau und Pflege einer Trainingsmatrix zur Identifikation von Schulungsbedarfen, die in die jährliche Bottom-up-Schulungsprognose einfließen müssen • Markt- und Branchentrends überwachen und berichten • Organisatorischen Bedarf bewerten, um sicherzustellen, dass Händler auf Machine IQ‑Chancen reagieren können, Vorteile maximieren und die Kundenzufriedenheit gewährleisten • Verwaltung der Garantiekonten der Händler, Sicherstellung der Einhaltung der Garantie-Richtlinie durch die Händler, fristgerechter Abschluss von Feldänderungen sowie Dokumentation und Begründung von Goodwill-Anfragen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Aftermarket/After-Sales-Bereich • Sehr gute IT-Kenntnisse und Computerfertigkeiten • Technische Praxis-Erfahrung: gutes technisches Verständnis von Maschinen und Motoren • Kenntnisse von Branchenstandards und After-Sales-Support • Gute Englischkenntnisse erforderlich • Gutes Verständnis der Serviceabläufe bei Händlern

🏖️ Vorteile

• Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen – Beitrag zur Rentenversicherung in Höhe von 3 % des Bruttogehalts • Essensgutscheine • Hybrides Arbeiten – zwei Tage pro Woche Homeoffice möglich • Dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld – moderne Büros mit voll ausgestatteter Infrastruktur • Möglichkeit, Teil eines globalen Marktführers zu werden • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung – Karriereförderung, Schulungen und Weiterbildung