Technischer Service Manager

vor 3 Monaten

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DuBois Chemicals, Inc.

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Manufacturing • Chemicals • Water Treatment

DuBois Chemicals, Inc. ist ein führender Anbieter von Spezialchemikalien und bietet ein umfassendes Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen. Das Unternehmen liefert kundenspezifische Lösungen für die Fertigung, die Lebensmittel- und Getränkeverarbeitung, die Papier- und Zellstoffindustrie, die Wasseraufbereitung, die Fahrzeugpflege sowie die Flottenwäsche. Mit über 100 Jahren Erfahrung kombiniert DuBois fortschrittliche Chemie, Equipment-Lösungen und technische Services, um die Produktqualität zu steigern und die Kosten für seine Kunden zu senken. Zu den branchenspezifischen Lösungen gehören unter anderem Metallbearbeitungsflüssigkeiten, industrielle Reiniger, Schmierstoffe und Korrosionsschutzmittel. DuBois verpflichtet sich zu Sicherheit, Innovation und Nachhaltigkeit und bietet Produkte und Services, die darauf ausgelegt sind, die Performance und Effizienz von Unternehmen weltweit zu optimieren.

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1920

Beschreibung

• Der Technische Service Manager (TSM) ist verantwortlich für die technische Betreuung des zugewiesenen Kundenstamms sowie für die Pflege und den Ausbau des lokalen Geschäfts. Er verantwortet die aktuelle und zukünftige Produktlinie und übernimmt die Führung bei Tests mit neu entwickelten Produkten, um die Produktlinie zukunftssicher zu machen. Der TSM ist außerdem Trainer für neue Sales Engineers für bestehende und neue Produkte und berichtet direkt an den Vertriebsleiter. • Typische Aufgaben umfassen unter anderem: • Technischer Support für Kunden leisten • Technische Schulungen für das Team und Kunden durchführen • Unterstützung des Niederlassungsleiters bei kunden-/segmentbezogenen Geschäftsentwicklungs‑möglichkeiten • Kunden und potenzielle Kunden gemeinsam mit Sales Engineer/Sales Manager besuchen • Identifizierung neuer Wachstumschancen im Geschäftsbereich und Bereitstellung der technischen Unterstützung zur Akquise dieser Chancen • Initiierung und Unterstützung von Produkteinführungen • Feedback zur Produktleistung an die Zentrale geben und eine wichtige Rolle bei der Entwicklung neuer Produkte übernehmen • Führende Rolle in technisch getriebenen Aktivitäten übernehmen • Interpretation und Kommunikation von Laborergebnissen • Leitung eines kleinen Teams von TS‑Ingenieuren, falls zutreffend • Mitglied des Engineering‑Management‑Teams • Kenntnisse und Erfahrung: • Abschluss in Chemieingenieurwesen oder Verfahrenstechnik bzw. technischem Ingenieurwesen • Erfahrung mit Fertigungsprozessen oder in der Produktion, idealerweise in einer Organisation mit Schwerpunkt Metallbearbeitung • Verständnis aktueller Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften (EHS) und deren Auswirkungen • Nachweisbare Erfolge • Fließend in der Landessprache (Deutsch) und in Englisch • Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil • Bestehendes Netzwerk im Bereich Kühlschmierstoffe (metalworking fluids) / Industriereiniger • Persönlichkeit: • Selbststarter • Analytisch • Führungskompetenz / soziale Kompetenz • Durchsetzungsfähig • Beharrlich • Neugierig

🎯 Anforderungen

• Anforderungen: • Abschluss in Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik oder einer vergleichbaren technischen Ausbildung • Erfahrung mit Fertigungsprozessen oder in der Produktion, idealerweise in Unternehmen der Metallbearbeitung • Verständnis der aktuellen Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsgesetzgebung und deren Auswirkungen • Nachweisbare Erfolgsbilanz • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch • Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil • Bestehendes Netzwerk im Bereich Kühlschmierstoffe (metalworking fluids) und Industriereiniger • Persönliche Eigenschaften: • Selbststarter • Analytische Arbeitsweise • Führungskompetenz und soziale Fähigkeiten • Durchsetzungsvermögen • Beharrlichkeit • Neugierde

🏖️ Vorteile

• Attraktives Gehalt und Provisionsmodell • Firmenwagen, Smartphone und Laptop werden gestellt • Position mit Home‑Office‑Basis im zugewiesenen Gebiet • Häufige Reisetätigkeit • DuBois bietet allen Mitarbeitenden und Bewerbenden Chancengleichheit unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Familienstand, Religion, Alter, Behinderung, geschlechtlicher Identität, geschlechtlichem Ausdruck, genetischen Informationen, Dienst im Militär, Veteranenstatus oder sonstigem gesetzlich geschütztem Status gemäß geltendem Bundes-, Landes‑ und/oder örtlichem Recht und/oder Vorschriften. • Das ausgezeichnete Leistungspaket von DuBois umfasst Gesundheitsversicherung, Zahnversicherung, Sehversicherung, Lebensversicherung, 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss, bezahlte Feiertage, Urlaubstage sowie Einkommensschutzpläne.