Client Delivery Manager

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Durst Kerridge

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1 - 10 Mitarbeiter

Legal

Durst Kerridge ist eine in Cincinnati, Ohio ansässige Anwaltskanzlei, die für ihre Expertise in komplexen Rechtsstreitigkeiten und Berufungsverfahren bekannt ist. Gegründet von einem engagierten Team von Anwälten, vertritt die Kanzlei sowohl Unternehmens- als auch Privatkunden aus den USA und weltweit in komplexen zivilen Rechtsstreitigkeiten und Schiedsverfahren, die in Ohio auftreten. Sie ist auf eine Vielzahl von Rechtsgebieten spezialisiert, darunter einstweilige Verfügungen, Partnerschaftsstreitigkeiten, Arbeitsrecht, Vertragsbruch, Betrug und Eigentumsrechtsverfahren. Durst Kerridge ist bekannt für seine innovative und unermüdliche Verfolgung erstklassiger Ergebnisse sowohl innerhalb als auch außerhalb des Gerichtssaals. Die Kanzlei wird auch dafür anerkannt, herausragende lokale rechtliche Beratungsdienste für auswärtige Anwälte zu bieten, und zeigt durch ihre Praxis meisterhaftes Können, Innovation und eine starke Kundenorientierung.

Beschreibung

• Lead, coach, and develop a team of Client Delivery Managers • Establish clear performance expectations and provide ongoing feedback • Monitor workload and allocate resources effectively • Foster a culture of accountability and collaboration • Oversee execution of marketing campaigns from strategy through delivery • Ensure accuracy of timelines, proofs, data, and production specifications • Provide guidance on complex campaigns and resolve escalations • Drive consistent and scalable execution processes • Serve as escalation point for client delivery challenges • Support client communication and expectation management • Build client confidence through strong execution • Enhance overall client experience • Standardize workflows and best practices • Identify inefficiencies and implement improvements • Drive cross-functional alignment • Support new tools and technologies adoption • Maintain visibility into campaign status and risks • Monitor performance and report metrics • Ensure alignment with scope and timelines • Capture learnings for continuous improvement

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Business or related field • 7+ years of experience in campaign execution or project management • 7+ years of experience in print production • 2+ years of leadership experience • Strong cross-functional collaboration skills • Excellent communication and problem-solving skills

🏖️ Vorteile

• Life insurance • AD&D insurance • Short-term disability • Long-term disability • Medical insurance • Vision insurance • Dental insurance • 401(k) savings plan with a 4% company match • Generous time off policy