Werkstudent (m/w/d) für den Customer Service

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 4 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏱ Teilzeit

⚪️ Einsteiger

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 65%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Dyn Media GmbH

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51 - 200 Mitarbeiter

📱 Medien

⚽ Sport

Media • Sports

Mit Dyn bekommen Sportfans eine neue Heimat. Denn hier entsteht eine innovative Streaming-Plattform für Live-Übertragungen und Highlight-Berichterstattungen aller Spiele der LIQUI MOLY Handball-Bundesliga, der easyCredit Basketball-Bundesliga, der Volleyball-Bundesliga der Männer sowie der Tischtennis-Bundesliga. Erstklassiger und frei empfangbarer Social Media-Content stärkt die kommunikative Reichweite unserer Partner-Ligen. So erhöhen wir dauerhaft die Wahrnehmung und Wertschätzung dieser großartigen Sportarten bei Fans, Sponsoren und Medien. Deshalb suchen wir Dich – damit wir gemeinsam jeden Tag noch mehr Menschen für und mit ​Sport begeistern.

Beschreibung

• Unterstützung des Kundenservice-Teams bei der schriftlichen Bearbeitung von Kundenanfragen • Identifizierung von Verbesserungspotentialen im Kundenservice-System und Umsetzung von Verbesserungen • Unterstützung der Kunden bei der optimalen Nutzung der Plattform • Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für aufkommende Problemstellungen • Beitrag zur Verbesserung des Kundenerlebnisses auf der Dyn-Streaming-Plattform

🎯 Anforderungen

• Team-Player mit selbstständiger und zielstrebiger Arbeitsweise • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Problemstellungen • Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit mit Fähigkeit, mit unterschiedlichen Charakteren umzugehen • Auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren • Flexibilität und Verfügbarkeit von mindestens 15 Stunden pro Woche • Aktuell in einen beliebigen Studiengang eingeschrieben • Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

🏖️ Vorteile

• Eine faire Vergütung • Flexible Arbeitszeiten, die immer mit Deinem Studium vereinbar sind • Interessante Einblicke in ein renommiertes Sportmedienunternehmen mit stark wachsender Reichweite • Ein sportbegeistertes, dynamisches und junges Team • Flache Hierarchien, viel Verantwortung und Freiraum für eigene kreative Ideen • Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, in dem Deine Meinung zählt und Deine Entfaltung gefördert wird • Gut angebundenes Büro im Herzen von Köln • Bester Kaffee im Büro