Senior Implementation Manager

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🕒 vor 9 Tagen

🦌 Connecticut, New York – Remote

🦌 Connecticut – Remote 🗽 New York – Remote

💵 $130.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🛠️ Implementierungsspezialist

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Eleven Eleven

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🎯 Rekrutierung

🎮 Gaming

🤝 B2B

Recruitment • Gaming • B2B

Eleven Eleven ist ein globaler Talentpartner und eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf die Platzierung von Führungskräften und erfahrenem Fachpersonal für leistungsstarke Spiele- und Deep-Tech-Unternehmen spezialisiert hat. Dazu gehören Rollen in Programmierung, Kunst, Design, Marketing und Produktion. Sie bieten maßgeschneiderte Einstellungslösungen — exklusive Vertragsvermittlungen, Teilzeit-/Projektmitarbeiter und eine auf Startups fokussierte Startplattform. Sie nutzen umfangreiche Branchennetzwerke und KI-unterstützte Beschaffung, um schnelle Kandidatenlisten zu liefern und Teams für Spieleentwicklungsstudios, immersive Technologien, KI, ML, Cybersicherheit und verwandte Sektoren zu vergrößern. Vertraut von großen Studios, operieren sie international und legen Wert auf eine menschliche, effiziente Einstellung für Spiele, Deep Tech und KI-Organisationen.

Beschreibung

• Own the end-to-end project plan for each assigned deployment, from kickoff through go-live and handoff — milestones, dependencies, owners, dates. • Run a disciplined cadence of customer-facing and internal meetings: kickoff, weekly status, executive steering, internal pod sync, go-live readiness, and handoff. • Track and report key metrics, status, risks, and decisions in a clear, consistent format that scales across customers and is visible to leadership. • Manage scope and change actively — document requests, assess impact (timeline, cost, technical), and secure approval before work begins. • Deliver “silent go-lives” as the standard – minimal escalations, no rollbacks attributable to project management or coordination failures. • Serve as the primary day-to-day point of contact for the customer’s program team — PMO, IT operations, brand, and property-level stakeholders. • Set and manage customer expectations clearly; communicate constraints, trade-offs, and decisions in a way that builds trust rather than friction. • Navigate complex, multi-stakeholder enterprise environments with composure and clarity.

🎯 Anforderungen

• 7+ years managing complex, customer-facing implementation, deployment, or program engagements in an enterprise B2B SaaS or technology environment. • Demonstrated track record running 3+ concurrent enterprise deployments with consistent on-time, on-quality delivery. • Experience leading customer-facing project execution end-to-end — kickoff through go-live and handoff —with multi-stakeholder customer organizations (e.g., Fortune 500 or large mid-market). • Strong project management fundamentals applied in practice (PMP / PgMP / PRINCE2 helpful but not required). • Experience working in a paired or pod-based model alongside a technical lead (e.g., Solutions Architect, Solutions Engineer, or Implementation Engineer). • Track record of producing high-quality customer-facing artifacts — project plans, status reports, steering committee decks, change requests, handoff documentation.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development • Bonuses