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Emma – The Sleep Company

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Wellness • eCommerce • AR/VR

Emma – The Sleep Company ist ein Unternehmen, das sich der Verbesserung des Schlafs der Menschen durch innovative Technologien und Entwicklungen verschrieben hat. Ursprünglich mit dem Ziel gegründet, die Schlafqualität zu steigern, investiert Emma heute erheblich in Forschung und Entwicklung, um wissenschaftlich fundierte Produkte zu schaffen – darunter preisgekrönte Matratzen in Großbritannien. Darüber hinaus erschließt Emma neuartige Ansätze zur Schlafoptimierung, etwa Musikalben für erholsameren Schlaf und AI-gestützte Schlaflösungen. Mit einem starken Fokus auf E-Commerce und Technologie expandiert Emma – The Sleep Company weltweit, eröffnet eigene Stores und engagiert sich in sozialen Initiativen wie Spielzeugspenden zu Weihnachten sowie Aufklärungsarbeit rund um psychische Gesundheit. Emma bietet vielfältige Karrierechancen, fördert persönliche und berufliche Weiterentwicklung und unterstützt eine dynamische, internationale Community von Mitarbeitenden.

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2013

🧘 Wellness

🛍️ eCommerce

🥽 AR/VR

Beschreibung

• Definieren und klar formulieren der langfristigen Vision, Strategie und Roadmap für zentrale Produktbereiche innerhalb der Customer-Care-Plattform. • Als primärer Product Owner fungieren und eng mit Führungskräften, dem Customer-Excellence-Team und den Engineering-Teams zusammenarbeiten, um Features und technische Schulden zu priorisieren. • Durchführung tiefgehender Analysen von Nutzerbedürfnissen, Geschäftsanforderungen, Markttrends und Wettbewerbslandschaft, um Produktentscheidungen zu fundieren und neue Chancen zu identifizieren. • Verfassen detaillierter Produktanforderungsdokumente (PRDs), User Stories und Akzeptanzkriterien. • Leitung des gesamten Produktlebenszyklus von der Ideenfindung über Entwicklung und Markteinführung bis zur Iteration, innerhalb eines agilen Rahmens. • Koordination von Go-to-Market-Strategien, Release-Kommunikation und internen Schulungen zur Förderung einer erfolgreichen Produktakzeptanz. • Definition und Pflege von Konfigurationsstandards und Nutzungsrichtlinien der Plattform, um Skalierbarkeit und Konsistenz in der Sprinklr-Umgebung zu gewährleisten. • Definition, Verfolgung und Analyse wichtiger Produktkennzahlen zur Messung der Wirkung und zur Steuerung zukünftiger Priorisierungen. • Zusammenarbeit mit Engineering- und Architektur-Teams, um fundierte Abwägungen zwischen technischer Komplexität, Design und Time-to-Market zu treffen.

🎯 Anforderungen

• Bachelorabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet (oder gleichwertige praktische Erfahrung). • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, davon mindestens 3 Jahre mit Fokus auf B2B-SaaS-Plattformen oder Enterprise-Software. • Erfahrung mit Sprinklr oder einer vergleichbaren Enterprise-CX/CRM-Plattform ist sehr wünschenswert. • Erfahrung in der Definition von Produktentwicklungen für Customer-Care- oder Contact-Center-Technologien ist von Vorteil. • Nachweisliche Fähigkeit, eine überzeugende Produktstrategie und Roadmap zu entwickeln und umzusetzen. • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und datengetriebene Entscheidungsfindung. • Nachgewiesene Fähigkeit, über technische, fachliche und Führungsebenen hinweg zu führen, Einfluss zu nehmen und effektiv zu kommunizieren. • Tiefes Verständnis agiler Methoden (Scrum/Kanban) und Entwicklungswerkzeuge (z. B. Jira, Confluence, Asana). • Strategisches Denken: Fähigkeit, komplexe Geschäftsziele in klare Produktziele zu überführen. • Handlungsorientierung: Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen. • Kommunikation auf Führungsebene: Hervorragende Fähigkeit, komplexe Informationen und die Produktvision der Geschäftsführung zu präsentieren.

🏖️ Vorteile

• Persönliche und unternehmerische Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere zu beschleunigen und Ihre Ziele zu erreichen. • Ein auf Ihre Ziele zugeschnittener Karriereentwicklungsplan mit Zugang zu Mentoring, Schulungen und Ressourcen, die Ihr berufliches Wachstum fördern. • Die Chance, an spannenden und herausfordernden Projekten in einem engagierten, internationalen Team zu arbeiten. • Eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, in der Sie die Freiheit haben, neue Ideen umzusetzen, Prozesse mitzugestalten und die DNA eines wachsenden Unternehmens mitzubauen. • Möglichkeit, von Expertinnen und Experten aus unterschiedlichen Bereichen zu lernen und Ihre Teamkolleginnen und -kollegen bei spannenden Firmenveranstaltungen kennenzulernen.