Enaex is a global leader in the production and distribution of industrial explosives and related services for the mining, construction, and defense industries. The company specializes in providing innovative solutions for blasting operations, ensuring safety and efficiency across all projects.

A Enaex é líder global na produção e distribuição de explosivos industriais e serviços relacionados para as indústrias de mineração, construção e defesa. A empresa se especializa em oferecer soluções inovadoras para operações de detonação, garantindo segurança e eficiência em todos os projetos.

Enaex est un leader mondial dans la production et la distribution d'explosifs industriels et de services connexes pour les industries minière, de la construction et de la défense. L'entreprise se spécialise dans la fourniture de solutions innovantes pour les opérations de dynamitage, garantissant sécurité et efficacité pour tous les projets.

Enaex ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Produktion und dem Vertrieb von Industrieexplosivstoffen und verwandten Dienstleistungen für die Bergbau-, Bau- und Verteidigungsindustrien. Das Unternehmen spezialisiert sich auf innovative Lösungen für Sprengoperationen, die Sicherheit und Effizienz in allen Projekten gewährleisten.

Enaex is a subsidiary of the Sigdo Koppers group. It has more than 100 years of experience and trajectory in the explosives market. Throughout its history, the company has established itself as the third largest producer of low density ammonium nitrate worldwide and as the most important provider of integral rock fragmentation services for the mining industry in Chile and Latin America. Enaex owns the largest ammonium nitrate production complex in the world: the Prillex America complex with a capacity of 850 thousand tons per year.

Given the needs and requirements of its customers, the Company has an extensive network of service plants located in the most important mining sites throughout the country. In the rest of South America, it stands out the continuous growth in the markets of Peru, Argentina, Brazil and Colombia providing rock fragmentation and blasting services, where it also has an extensive network of service plants located in the respective mining sites.

Enaex consolidated in Brazil in 2015 by acquiring the company Britanite, the largest Brazilian civil explosives manufacturing and commercialization company. Enaex developed outside the region in June 2015, acquiring Davey Bickford, a global leader in the manufacture of electronic detonators and initiation systems, with headquarters in France and subsidiaries in Australia, Canada, Chile, the United States, Mexico and Peru.

In 2020, Sasol Explosives and Enaex started a joint-venture. Therefore, Sasol Explosives became Enaex Africa. 

In 2021, Enaex strengthened its presence in Australia by acquiring Downer Blasting Services. 

With this, the company develops an international growth plan, aimed at expanding its global presence and enhancing its capabilities to deliver innovative solutions with state-of-the-art technologies.


A Enaex é uma subsidiária do grupo Sigdo Koppers. Possui mais de 100 anos de experiência e trajetória no mercado de explosivos. Ao longo de sua história, a empresa se consolidou como a terceira maior produtora de nitrato de amônio de baixa densidade no mundo e como a mais importante fornecedora de serviços integrais de fragmentação de rocha para a indústria de mineração no Chile e na América Latina. A Enaex possui o maior complexo de produção de nitrato de amônio do mundo: o complexo Prillex América com capacidade de 850 mil toneladas por ano. Dadas as necessidades e exigências de seus clientes, a empresa possui uma extensa rede de plantas de serviços localizadas nos mais importantes sites de mineração em todo o país. No restante da América do Sul, destaca-se o crescimento contínuo nos mercados do Peru, Argentina, Brasil e Colômbia, onde fornece serviços de fragmentação de rochas e detonação, também possuindo uma extensa rede de plantas de serviços situadas nos respectivos locais de mineração. A Enaex se consolidou no Brasil em 2015 adquirindo a empresa Britanite, a maior empresa brasileira de fabricação e comercialização de explosivos civis. A Enaex expandiu-se fora da região em junho de 2015, adquirindo a Davey Bickford, líder global na fabricação de detonadores eletrônicos e sistemas de iniciação, com sede na França e subsidiárias na Austrália, Canadá, Chile, Estados Unidos, México e Peru. Em 2020, a Sasol Explosives e a Enaex iniciaram uma joint-venture. Assim, a Sasol Explosives se tornou Enaex África. Em 2021, a Enaex fortaleceu sua presença na Austrália ao adquirir a Downer Blasting Services. Com isso, a empresa desenvolve um plano de crescimento internacional, visando expandir sua presença global e melhorar suas capacidades para oferecer soluções inovadoras com tecnologias de ponta.

Enaex est une filiale du groupe Sigdo Koppers. Elle possède plus de 100 ans d'expérience et de parcours dans le marché des explosifs. Au fil de son histoire, l'entreprise s'est établie comme le troisième plus grand producteur mondial de nitrate d'ammonium de basse densité et comme le fournisseur le plus important de services intégrés de fragmentation de roches pour l'industrie minière au Chili et en Amérique latine. Enaex possède le plus grand complexe de production de nitrate d'ammonium au monde : le complexe Prillex America avec une capacité de 850 mille tonnes par an. 

En fonction des besoins et exigences de ses clients, l'entreprise dispose d'un vaste réseau d'usines de services situées dans les sites miniers les plus importants à travers le pays. Dans le reste de l'Amérique du Sud, elle se distingue par une croissance continue sur les marchés du Pérou, de l'Argentine, du Brésil et de la Colombie, fournissant des services de fragmentation et de dynamitage des roches, où elle dispose également d'un vaste réseau d'usines de services situées dans les sites miniers respectifs.

Enaex s'est consolidée au Brésil en 2015 avec l'acquisition de l'entreprise Britanite, la plus grande entreprise brésilienne de fabrication et de commercialisation d'explosifs civils. Enaex s'est développée en dehors de la région en juin 2015 par l'acquisition de Davey Bickford, un leader mondial dans la fabrication de détonateurs électroniques et de systèmes d'initiation, avec un siège en France et des filiales en Australie, au Canada, au Chili, aux États-Unis, au Mexique et au Pérou.

En 2020, Sasol Explosives et Enaex ont commencé une coentreprise. Par conséquent, Sasol Explosives est devenue Enaex Africa.

En 2021, Enaex a renforcé sa présence en Australie avec l'acquisition de Downer Blasting Services.

Ainsi, l'entreprise développe un plan de croissance internationale visant à étendre sa présence mondiale et à améliorer ses capacités à fournir des solutions innovantes avec des technologies de pointe.

Enaex ist eine Tochtergesellschaft der Sigdo Koppers Gruppe mit über 100 Jahren Erfahrung und Tradition im Markt für Explosivstoffe. Im Laufe seiner Geschichte hat sich das Unternehmen als drittgrößter Produzent von Ammoniumnitrat mit niedriger Dichte weltweit und als wichtigster Anbieter von integralen Gesteinsfragmentierungsdiensten für die Bergbauindustrie in Chile und Lateinamerika etabliert. Enaex besitzt das größte Ammoniumnitrat-Produktionskomplex der Welt: das Prillex America-Komplex mit einer Kapazität von 850.000 Tonnen pro Jahr. Aufgrund der Bedürfnisse und Anforderungen seiner Kunden verfügt das Unternehmen über ein umfangreiches Netzwerk von Serviceanlagen an den wichtigsten Bergbaustellen im ganzen Land. Im restlichen Südamerika hebt sich das kontinuierliche Wachstum in den Märkten von Peru, Argentinien, Brasilien und Kolumbien hervor, wo es ebenfalls über ein umfangreiches Netzwerk von Serviceanlagen an den jeweiligen Bergbaustellen verfügt. Enaex konsolidierte sich in Brasilien im Jahr 2015 durch den Erwerb des Unternehmens Britanite, dem größten brasilianischen Herstellungs- und Handelsunternehmen für zivile Explosivstoffe. Enaex expandierte im Juni 2015 außerhalb der Region durch den Erwerb von Davey Bickford, einem weltweit führenden Unternehmen in der Herstellung von elektronischen Zündern und Initiierungssystemen, mit Hauptsitz in Frankreich und Tochtergesellschaften in Australien, Kanada, Chile, den Vereinigten Staaten, Mexiko und Peru. Im Jahr 2020 starteten Sasol Explosives und Enaex ein Joint Venture, wodurch Sasol Explosives zu Enaex Africa wurde. 2021 stärkte Enaex seine Präsenz in Australien durch den Erwerb von Downer Blasting Services. Mit diesem Schritt entwickelt das Unternehmen einen internationalen Wachstumsplan, der darauf abzielt, seine globale Präsenz zu erweitern und seine Fähigkeiten zur Bereitstellung innovativer Lösungen mit modernster Technologie zu verbessern.

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Customer Success Manager

Senior Customer Success Manager overseeing DACH region for Energy Exemplar

Senior Customer Success Manager mit Verantwortung für die DACH‑Region bei Energy Exemplar

• Verantwortlich für den gesamten Post‑Sales‑Lifecycle eines Portfolios strategischer Kunden im DACH‑Raum und Sicherstellung von Adoption, Werterhalt, Kundenbindung und Wachstum.
• Frühzeitige Identifikation von Risiken bei Verlängerungen und Abwanderung sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit zur Entwicklung und Umsetzung von Gegenmaßnahmen.
• Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen gemeinsam mit dem Account Executive zur Stärkung der Präsenz und des Einflusses von Energy Exemplar auf allen Ebenen der Kundenorganisation.
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden zur Weitergabe von Erkenntnissen, Bewerbung von Webinaren und User‑Group‑Meetings, Mitteilung von Produkt‑Updates und Bearbeitung von Eskalationen.
• Koordination und Leitung von Executive‑Level‑Success‑Reviews mit interner Führung sowie Solutions‑ und Sales‑Teams, um Ausrichtung und Zufriedenheit sicherzustellen.
• Förderung reibungsloser und termingerechter Vertragsverlängerungen durch proaktives Engagement und ein tiefes Verständnis der Ziele, Vorgaben und Treiber jedes Kunden.
• Pflege umfassender Kundenprofile in Salesforce, einschließlich Sentiment, Lizenzumfang, finanzieller Kennzahlen, Use Cases und Organisationsdetails.
• Nutzung von HubSpot und Salesforce zur Überwachung des Engagements in jeder Lifecycle‑Phase und zur genauen Nachverfolgung von Verlängerungen und Erfolgskriterien.
• Vertretung der Stimme des Kunden intern und Einflussnahme auf Produktentwicklung, Prozessverbesserungen und Go‑to‑Market‑Strategien für den DACH‑Markt.
• Mentoring und Unterstützung von Junior‑CSMs, wo angebracht, zur Förderung einer Kultur von Exzellenz und Zusammenarbeit innerhalb der Customer Success‑Organisation.

Senior Customer Success Manager

Senior Customer Success Manager fostering relationships and driving software adoption in DACH region. Partnering with Sales to ensure customer engagement and satisfaction, maximizing software value for clients.

Senior Customer Success Manager zur Pflege von Kundenbeziehungen und Förderung der Software‑Adoption in der DACH‑Region. Zusammenarbeit mit dem Sales‑Team zur Sicherstellung von Kundenengagement und ‑zufriedenheit, um den Softwarewert für die Kunden zu maximieren.

Account Manager

Account Manager handling DACH region customers for Energy Exemplar

Account Manager für Kunden in der DACH-Region bei Energy Exemplar

• Verantwortung für den gesamten Post-Sales-Lifecycle eines Portfolios strategischer Kunden in der DACH-Region, um Adoption, Wertrealisierung, Kundenbindung und Wachstum sicherzustellen.
• Frühzeitiges Erkennen von Verlängerungs- und Abwanderungsrisiken und funktionsübergreifende Zusammenarbeit zur Entwicklung und Umsetzung von Gegenmaßnahmen.
• Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen zusammen mit dem Account Executive, um die Präsenz und den Einfluss von Energy Exemplar auf allen Ebenen der Kundenorganisation zu stärken.
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden zur Weitergabe von Erkenntnissen, Bewerbung von Webinaren und Nutzergruppentreffen, Mitteilung von Produkt-Updates und Bearbeitung von Eskalationen.
• Koordination und Leitung von Erfolgsgesprächen auf Führungsebene mit interner Führung, Solutions- und Vertriebsteams zur Sicherstellung von Ausrichtung und Zufriedenheit.
• Förderung reibungsloser und termingerechter Vertragsverlängerungen durch proaktive Betreuung und ein tiefes Verständnis der Ziele, Vorgaben und Geschäfts­treiber jedes Kunden.
• Pflege umfassender Kundenprofile in Salesforce, einschließlich Sentiment, Lizenzumfang, finanzieller Kennzahlen, Use Cases und Organisationsdetails.
• Nutzung von HubSpot und Salesforce zur Überwachung des Engagements in den einzelnen Lifecycle-Phasen und zur Sicherstellung einer genauen Nachverfolgung von Verlängerungen und Erfolgskennzahlen.
• Vertretung der Kundenperspektive intern und Einflussnahme auf Produktentwicklung, Prozessverbesserungen und Go-to-Market-Strategien für die DACH-Region.
• Mentoring und Unterstützung von Junior CSMs, wo angebracht, zur Förderung einer Kultur der Exzellenz und Zusammenarbeit innerhalb der Customer-Success-Organisation.

Senior Account Manager

Account Manager for DACH region acting as the trusted advisor for enterprise customers. Driving adoption and value from Energy Exemplar’s simulation software across the region.

Account Manager für die DACH-Region und vertrauenswürdiger Ansprechpartner für Enterprise-Kunden.
Förderung der Nutzung und des Mehrwerts der Simulationssoftware von Energy Exemplar in der gesamten Region.

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