Principal Product Manager

🕒 vor 7 Tagen

🍂 Massachusetts – Remote

🍂 Massachusetts – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

✅ Produktmanager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Engageware

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2000

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Consulting • Healthcare • Logistics

Engageware ist eine KI-gestützte Kundenbindungsplattform, die Organisationen dabei hilft, den Kundenservice zu automatisieren und den Umsatz durch Omnichannel-Interaktionen, die sowohl virtuell als auch menschlich unterstützt werden, zu steigern. Die Plattform bietet virtuelle Assistenten, konversationelle KI, Terminplanung (inklusive Integrationen für Unternehmen und Salesforce), Video-Banking, Lobby- und Warteschlangenmanagement sowie einheitliches Wissensmanagement, um den Kunden-Self-Service und die Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern. Engageware bedient hauptsächlich Banken, Kreditgenossenschaften, Einzelhändler, Vermögensverwalter, Hochschulen und andere Unternehmen als sichere, skalierbare SaaS-Lösung.

Beschreibung

• Own the multi-year product strategy for Engageware’s Enterprise Appointment Scheduling suite • Define and communicate a compelling product vision to customers and executive leadership • Make hard prioritization calls with incomplete information • Serve as the internal and external voice of the product • Own the AI roadmap for appointment scheduling • Partner with engineering and data science to evaluate feasibility • Engage directly with enterprise customers • Lead structured product validation • Develop and maintain deep expertise in the enterprise appointment ecosystem • Partner with engineering leadership to shape technical direction • Drive sprint planning, backlog prioritization, and release management • Define KPIs and success criteria for major investments

🎯 Anforderungen

• 10+ years in B2B SaaS product management • At least 3 years owning a product line or platform end-to-end • Demonstrated experience building products for enterprise customers in regulated industries • Proven track record of defining and executing a multi-year product strategy • Strong product discovery and validation skills • Experience bringing AI/ML-powered features to market • Executive-level communication skills • Experience driving engineering teams across complex initiatives • Based in the United States, with willingness to travel ~15–20%

🏖️ Vorteile

• Health insurance • 401(k) matching • Paid time off • Flexible working arrangements • Professional development opportunities