Lead IT Service Delivery – Provisioning

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👻 Geisterscore 22%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Engio

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2023

💼 Beratung

👥 HR Tech

🎯 Rekrutierung

Consulting • HR Tech • Recruitment

Engio ist ein Personalvermittlungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von technischen Talentlösungen für die Ingenieur- und Technologiesektoren spezialisiert hat. Gegründet von erfahrenen Ingenieurpersonalvermittlern, konzentriert es sich darauf, Talentengpässe zu beseitigen und leistungsstarke Ingenieurteams zu vergrößern. Engio bietet umfassende Dienstleistungen, einschließlich Talentsuche, Beratung, Talentbewertung und Outsourcing, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Einstellungsbedürfnisse mit Spitzenkandidaten in verschiedenen Branchen in Einklang zu bringen.

Beschreibung

• Employ advanced, proactive risk management skills to "look around the corner" and identify systemic or complex delivery challenges, implementing preventative measures across the delivery methodology. • Drive continuous improvement by aligning the delivery methodology with ITIL framework best practices. • Mentor junior staff on advanced process execution and governance. • Take responsibility for expert resource forecasting, capacity planning, and reporting on team workload/utilization to senior management to optimize operational efficiency. • Own and manage high-level, complex customer and vendor escalations to ensure rapid resolution and a positive outcome, protecting key relationships and revenue streams. • Manage and coordinate large-scale implementations that span Finance, Engineering, and Operations, ensuring all functional heads are aligned on project objectives.

🎯 Anforderungen

• 6+ years of extensive experience in Service Delivery leadership, managing complex implementations, and handling executive-level escalations. • Advanced knowledge and practical application of the ITIL framework in service transition and delivery management. • Proven ability to mentor staff, drive significant process improvements, and report on high-level operational metrics. • Deep understanding of how service delivery impacts financial reporting and ability to influence revenue realization strategy.