Director, Client Delivery

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Ensemble Health Partners

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5001 - 10000 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

💰 Private Equity Round im 2022-03

Healthcare Insurance • SaaS • Enterprise

Ensemble Health Partners ist ein führender Anbieter von Revenue Cycle Management (RCM) Dienstleistungen für Gesundheitseinrichtungen. Sie bieten eine umfassende RCM-Lösung, die Krankenhäuser, Gesundheitssysteme und angeschlossene Ärztegruppen dabei unterstützt, ihre Umsatzzyklen zu optimieren, Ablehnungen und Unterbezahlungen zu reduzieren und Patientenerfahrungen durch eine Kombination aus fachkundigem Management und fortschrittlicher Technologie zu verbessern. Ensemble Health Partners nutzt zertifizierte Fachkräfte und KI, um konsistente Ergebnisse zu liefern, die Einnahmen zu steigern und zukünftiges Wachstum für Gesundheitsdienstleister zu unterstützen. Sie sind bekannt für ihre starken Kundenpartnerschaften und ihr Engagement, zuverlässige Umsatzsteigerungen und Kosteneinsparungen für ihre Kunden zu gewährleisten.

Beschreibung

• responsible for day-to-day client operations and planning, development, and implementation of policies, objectives, and initiatives for acute or physician revenue cycle activities • form and nurture relationships with clients • influence and direct operations, and ensure results are consistently delivered • communicate organizational values and positive leadership to all associates • monitor bad debt and process improvements in key areas • identify gaps in client support or performance and propose solutions to drive improvement • participate and lead program-level meetings with stakeholders • act as a revenue cycle expert, ensuring prompt communication of changes related to payer policies, contracting, regulatory updates, and compliance requirements • facilitate monthly client meetings to review operations performance, strategic initiatives, partnership opportunities, and escalated support needs

🎯 Anforderungen

• Bachelor's Degree or equivalent experience • Minimum 3 - 5 years experience leading healthcare revenue cycle in complex, client‑facing environments • Proven ability to build relationships and organization alignment, influence decisions, engage on-site operational teams and drive results • Minimum 3 - 5 years of people leadership experience • Proven ability to lead and influence multi‑level teams in onsite and matrixed environments • Executive‑level communication skills with the ability to present complex information clearly • Experience partnering directly with client executives and Boards • Ability to lead initiatives with minimal oversight • Demonstrated advanced usage of AI and the management of teams using AI to lean in to process and technological improvements • Ability to travel at least 75% of the time

🏖️ Vorteile

• healthcare • time off • retirement • well-being programs • professional development • quarterly and annual incentive programs for employees who excel