User Researcher – Werkstudent (m/w/d) – 20 Stunden/Woche – 1 Jahr

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏱ Teilzeit

⚪️ Einsteiger

🔬 UX-Forscher

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 24%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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EPI Company

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2020

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

EPI Company gestaltet die Zukunft der Zahlungen neu mit Wero, einer in Europa entwickelten digitalen Zahlungslösung, die sofortige, grenzüberschreitende Transaktionen für Verbraucher und Unternehmen ermöglicht. Das Unternehmen agiert als remote-first Team mit Sitz in Europa und entwickelt Zahlungslösungsplattformen und Wallet-Produkte mit Schwerpunkt auf digitaler Souveränität, Compliance und nahtlosen Zahlungserfahrungen über Märkte hinweg.

Beschreibung

• End-to-End-Aktivitäten der Nutzerforschung zur Unterstützung des Member-Experience-Teams definieren und analysieren • Usability-Studien planen und durchführen • Nach dem Go-live mit Projektmanagerinnen und Projektmanagern koordinieren • Sicherstellen, dass Nutzererkenntnisse direkt in Verbesserungen der Umsetzung einfließen • Forschungsstudien konzipieren und Testmaterialien vorbereiten • Rekrutierung der Teilnehmenden und deren Qualität sicherstellen • Unmoderierte Tests in UserTesting überwachen • Tests beobachten, bei Bedarf anpassen und die Logistik von der Einrichtung bis zum Abschluss steuern • Ergebnisse analysieren und Aufzeichnungen auswerten • Usability-Probleme identifizieren und entsprechende Belege dokumentieren • Erkenntnisse in klare, umsetzbare und wirkungsorientierte Empfehlungen überführen • Prägnante Berichte erstellen und ein Forschungsprotokoll pflegen • Materialien für interne Sitzungen und Sitzungen mit Mitgliedern erstellen • Mit den Teams aus Design, Product, Marketing und weiteren Bereichen zusammenarbeiten, um Forschungsprioritäten abzustimmen • Erkenntnisse in Empfehlungen übersetzen und nutzerzentrierte Entscheidungsprozesse stärken • Einheitliche Testvorlagen pflegen und die Datenqualität sicherstellen • Die Administration von UserTesting verwalten • Ein einfaches, reproduzierbares Playbook für den Forschungsprozess pflegen

🎯 Anforderungen

• Erfahrung in UX-/User Research oder einem verwandten Bereich • Sehr gute Kenntnisse in Forschungsdesign, qualitativer Analyse und grundlegender Quantifizierung von Ergebnissen • Nachweisliche Fähigkeit, komplexes Feedback zu klaren, umsetzbaren Erkenntnissen zu verdichten • Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für Berichte und Präsentationsunterlagen • Sicheres Arbeiten in Zusammenarbeit mit Design- und Product-Teams • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Organisationsfähigkeit • Fähigkeit, mehrere Studien parallel zu steuern • Erfahrung mit Finanzdienstleistungen, Zahlungsverkehr oder Fintech-Produkten von Vorteil • Kenntnisse in Figma, Miro und gängigen Produkt- und Design-Workflows von Vorteil • Erfahrung mit kontinuierlichen Discovery-Prozessen von Vorteil • Vertrautheit mit Confluence und Jira zur Dokumentation und Nachverfolgung von Themen von Vorteil • Wohnsitz in Deutschland erforderlich • Berechtigung zur Tätigkeit als Werkstudentin bzw. Werkstudent in Deutschland

🏖️ Vorteile

• Vollständig remote möglich • Werkstudentenstelle mit bis zu 20 Stunden pro Woche • Möglichkeit, zu einem europäischen digitalen Zahlungssystem und der digitalen Geldbörse Wero beizutragen • Unterstützung und Zusammenarbeit mit Designerinnen und Designern, Projektmanagerinnen und Projektmanagern sowie den Teams aus Product, Design, Marketing und weiteren Stakeholdern • Inklusives Arbeitsumfeld und Chancengleichheit