UX Designer/Researcher (m/w/d) - Teilzeit oder Freelance, Remote

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eCommerce • B2B • SaaS

Eshop Guide ist eine spezialisierte Shopify-Agentur, die sich auf die Migration, Optimierung und den Start von E-Commerce-Shops auf der Shopify-Plattform konzentriert. Mit einem Fokus auf die Bereitstellung zuverlässiger und effizienter maßgeschneiderter Lösungen hilft Eshop Guide Unternehmen, nahtlos auf Shopify zu wechseln und gleichzeitig ihr Online-Verkaufspotential zu maximieren. Ihr Expertenteam bietet umfassende Dienstleistungen an, darunter Projektmanagement, technischen Support und Integrationsdienste, um ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🛍️ eCommerce

🤝 B2B

☁️ SaaS

Beschreibung

• Du analysierst gemeinsam mit Product & Dev die Anforderungen unserer Händler:innen und übersetzt sie in sinnvolle, klare UX Flows • Du gestaltest Onboarding-Journeys für unsere bestehenden Shopify Apps so, dass sie verständlich, motivierend und friktionsarm sind • Du erkennst eigenständig UX-Probleme in den bestehenden Flows und entwickelst Lösungen, die unsere Nutzer:innen wirklich weiterbringen • Du entwickelst User Flows, Wireframes und Skizzen, um die Customer Journey abzubilden • Du erstellst Prototypen - von einfachen Klick-Dummies bis hin zu detaillierten Mockups in Figma • Du denkst Skalierbarkeit und Wartbarkeit mit, damit Designs nicht nur schön, sondern auch langfristig sinnvoll sind • Du konzipierst, planst und führst Usability-Tests durch, um Hypothesen zu validieren und deine Designs zu schärfen • Du wertest qualitative und quantitative Insights aus und leitest daraus klare Handlungsempfehlungen ab • Du identifizierst Design Gaps anhand von Nutzerfeedback und leitest selbstständig Optimierungsvorschläge ab • Du arbeitest eng mit unserem Product-Team zusammen: Sie definieren das Was, du gestaltest das Wie • Du stimmst dich mit unseren Developer:innen ab, damit Designs technisch sinnvoll umsetzbar sind und in der Realität genauso gut funktionieren wie in Figma • Du bringst dich aktiv in unsere Prozesse ein und hilfst, die UX-Perspektive im Apps-Team weiter zu stärken

🎯 Anforderungen

• 3–5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle als UX Designer:in, idealerweise mit klarem Fokus auf UX Research • Sicherer Umgang mit User Flows, Wireframes und Prototypen (idealerweise mit Figma) • Erfahrung in User Research & Usability Testing - von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Auswertung • Du kannst nach einem guten Onboarding Design-Projekte eigenständig von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung führen - natürlich in enger Abstimmung mit Product & Dev • Du bist stark in cross-funktionaler Zusammenarbeit und fühlst dich wohl in einem Setup mit Product Ownern und Developer:innen • Du kommunizierst klar, holst dir aktiv Feedback und teilst deine Erkenntnisse strukturiert mit dem Team • Du sprichst und schreibst gutes Deutsch (mind. auf B2-Niveau)

🏖️ Vorteile

• Ein Setup, das zu deinem Leben passt – remote möglich und flexibel in der Stundengestaltung innerhalb des vereinbarten Rahmens • Ein Umfeld, in dem UX & Research wirklich gefragt sind und nicht nur „nice to have“ • Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Apps- und Product-Team, das Lust hat, mit dir gemeinsam die Onboarding-Erlebnisse auf ein neues Level zu heben • Die Möglichkeit, sichtbaren Impact zu haben: Deine Flows und deine Research-Ergebnisse wirken sich direkt auf Tausende von Händler:innen aus • Eine offene, wertschätzende Kultur, in der Feedback normal ist, Humor willkommen ist und jede:r Verantwortung übernehmen darf • Bei einer Festanstellung: Benefits wie Jobrad- und ticket, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports-Mitgliedschaft, Mental Health Plattform und noch mehr!