Kundenbetreuer – Inbound Automotive (Quereinsteiger), mit Homeoffice-Anteil

🕒 vor 11 Monaten

🏢 Munich – Vor Ort

💵 €2.779 - €3.000 / Monat

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Europ Assistance

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Assistance- und Reiseversicherungen mit Deckung in über 200 Ländern. Seit 1963 helfen wir Menschen aus Notlagen heraus. Teil der Generali Group, einem der weltweit führenden Versicherer.

Beschreibung

• Telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen • Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden • Verantwortung für die E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen • Klärung und Abwicklung von Sachverhalten, einschließlich Rechnungsbearbeitung

🎯 Anforderungen

• Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung • Freude an der telefonischen Kundenbetreuung • Zuverlässiger Teamplayer mit organisierter und sorgfältiger Arbeitsweise • Idealerweise erste Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung bzw. Schadensregulierung • Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse • Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (24/7)

🏖️ Vorteile

• Steuer- und sozialabgabenfreie Schichtzulagen • Onboarding-Veranstaltung • Individuelle Einarbeitung • Digitale Lernplattform und gezielte Weiterbildungen • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Willkommensbonus von 3.000 Euro brutto • Kostenlose technische Arbeitsmittel für Smart Working • Zuschüsse zu Fitness- und Gesundheitsangeboten • Job-Bike-Angebot • Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • Vergünstigte Versicherungsprodukte

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11 - 50

🤖 Künstliche Intelligenz

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