Account Manager – Europa (Remote)

🔥 vor 37 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €110.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 7%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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EventMobi

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2009

💼 Beratung

🍽️ Lebensmittel & Getränke

✈️ Reisen

Consulting • Food & Beverage • Travel

EventMobi ist eine umfassende Event-Management-Plattform, die eine flexible Auswahl an Tools für die Organisation von Präsenz-, virtuellen und hybriden Veranstaltungen bietet. Seit der Gründung im Jahr 2009 liefert EventMobi Lösungen wie Mobile Event Apps, Livestreaming, Videoproduktion sowie Funktionen zur Aktivierung und Einbindung der Teilnehmenden, um immersive Veranstaltungserlebnisse zu schaffen. Die Plattform wird von Verbänden, Agenturen und Unternehmen eingesetzt, um verschiedene Aspekte des Event-Managements abzudecken – darunter Registrierung, Badge-Design, Social-Media-Integration und Analytics. Mit über 15 Jahren Erfahrung verbessert EventMobi kontinuierlich das Veranstaltungserlebnis für Planerinnen und Planer sowie Teilnehmende.

Beschreibung

• Betreuung bestehender Kundenbeziehungen zur Steigerung von Kundenbindung und Wachstum sowie zur Erreichung der Ziele für Net Revenue Retention und Account Retention • Erste Ansprechperson für Kunden, die Unterstützung benötigen • Durchführung des initialen Onboardings, von Strategiegesprächen und der laufenden Kundenbetreuung • Förderung der Produktnutzung und des Kundenerfolgs durch proaktive Betreuung und Unterstützung • Aufbau langfristiger Beziehungen zu mehr als 60 Kundenkonten durch Onboarding-Termine, Schulungen, Account-Reviews, Produktdemos und regelmäßige Abstimmungen • Identifizierung von Wachstumsmöglichkeiten im bestehenden Kundenstamm durch Empfehlungen und Networking • Betreuung aktiver Veranstaltungen und Projekte von der Konzeption bis zur Nachbereitung in Zusammenarbeit mit den Teams für Grafikdesign, Support, Produkt und Professional Services • Befolgung des Workflows für das tägliche AM-Dashboard im CRM • Pflege einer präzisen Pipeline-Prognose für die wöchentlichen Reviews mit der Führungskraft • Teilnahme an Teammeetings, Slack-Diskussionen und 1:1-Gesprächen • Nutzung von Telefon, Meetings, InMails und E-Mail zur Betreuung und zum Ausbau der Kundenkonten • Bericht an den Director of Sales sowie Zusammenarbeit mit den Teams für Sales, Customer Success und Professional Services

🎯 Anforderungen

• 2–3 Jahre Berufserfahrung im B2B-Vertrieb und Veranstaltungsmanagement, vorzugsweise im SaaS-Umfeld • Erfahrung mit Veranstaltungstechnologien, einschließlich Registrierung, Event-Apps, Namensschildern, AV-Lösungen und virtuellen Veranstaltungen • Vorherige Erfahrung mit persönlichem Support oder Vor-Ort-Services von Vorteil • Nachweisbare Erfolge beim Erreichen und/oder Übertreffen von Zielen durch Upselling und Wachstum • Umfassende Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot oder Salesforce • Bachelorabschluss oder gleichwertige Qualifikation • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse • Sicherer, geeigneter, ergonomischer, privater und ruhiger Arbeitsplatz • Zuverlässige Internetverbindung für die Teilnahme an Videokonferenzen mit einer Downloadgeschwindigkeit von mindestens 30 Mbit/s

🏖️ Vorteile

• 25 Urlaubstage • 3 zusätzliche freie Sommertage • Freier Tag am Geburtstag • Möglichkeiten, Kolleginnen und Kollegen das ganze Jahr über persönlich in WeWork-Coworking-Büros zu treffen • Hochwertige Hardware • Erstklassige Collaboration-Software für die Remote-Arbeit • Remote-Arbeit im Homeoffice • Arbeitgeber der Chancengleichheit • Auf Anfrage können im Auswahlverfahren angemessene Vorkehrungen getroffen werden