Strategic Account Director

🕒 vor 1 Monat

🌽 Illinois – Remote

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💵 $250.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

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EvenUp

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51 - 200 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

Legal • Artificial Intelligence • SaaS

EvenUp ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von KI-gesteuerten Lösungen für Anwaltskanzleien im Bereich Personenschäden spezialisiert hat, um die Effizienz und Effektivität der Fallbearbeitung und -abwicklung zu verbessern. Die Claims Intelligence Platform™ des Unternehmens unterstützt Anwaltskanzleien, indem sie KI-basiert Forderungsschreiben erstellt, die darauf ausgelegt sind, jedes Detail zu erfassen und den Fallwert zu maximieren. Ihre Produktpalette, einschließlich MedChrons, Executive Analytics, Case Preparation, Negotiation Preparation und Settlement Repository, nutzt KI und Datenanalytik, um juristische Prozesse zu optimieren, Verhandlungsergebnisse zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, die Versicherungslimits zu erreichen. EvenUp ist SOC2 und HIPAA zertifiziert, was hohe Standards für die Sicherheit und den Schutz sensibler juristischer und medizinischer Daten gewährleistet. Das Unternehmen zielt darauf ab, das juristische Spielfeld zu ebnen, indem es Kanzleien für Personenschäden mit Werkzeugen ausstattet, die proprietäre Daten und Fachwissen nutzen, um komplexe Fälle mit Präzision und Schnelligkeit zu navigieren.

Beschreibung

• Prospect, develop, and close upsell and cross-sell opportunities and contract renewals. • Partner with EvenUp product and executive teams to develop and execute long-term success plans aligned with customer objectives and business outcomes. • Lead a portfolio of 5-10 key accounts, ensuring they receive personalized, high-touch support and strategic guidance. • Be present with clients at least once a week—build trust, understand evolving goals, and ensure alignment. • Advocate for customer needs internally, providing insights to Product, Finance, and Engineering to improve offerings and align on goals.

🎯 Anforderungen

• 5+ years in Strategic Customer Success or Key Account Management, preferably in high-growth B2B SaaS startups. • Proven track record managing a few large, complex accounts with $1M+ in ARR or equivalent scope. • Skilled at working with every level of the business: executive stakeholders, operations leaders, contributors to understand their goals and deliver outcomes. • Comfortable navigating ambiguity and taking ownership—without needing constant direction. • Excellent cross-functional communication—ensuring customer feedback is woven into product and service enhancements. • Comfortable engaging with regular in-person meetings, drop-ins, trainings within a two hour drive.

🏖️ Vorteile

• Choice of medical, dental, and vision insurance plans for you and your family. • Additional insurance coverage options for life, accident, or critical illness. • Flexible paid time off, sick leave, short-term and long-term disability. • 10 US observed holidays, and Canadian statutory holidays by province. • A home office stipend. • 401(k) for US-based employees and RRSP for Canada-based employees. • Paid parental leave. • A local in-person meet-up program. • Hubs in San Francisco and Toronto.