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Medizinische Informationsspezialistin / Medizinischer Informationsspezialist – Französisch und Englisch

🔥 vor 2 Stunden

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇫🇷 Französisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von EVERSANA, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 2 Stunden

Noch offen auf der Website von EVERSANA. Geprüft vor 45 Minuten.

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EVERSANA

5001 - 10000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance

EVERSANA ist ein umfassender Dienstleister mit Fokus auf integrierte kommerzielle Lösungen für die Life-Sciences-Branche. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Services, darunter Advisory und Management Consulting, Regulatory Consulting, Patient Services, Market-Access-Strategien, Pricing- und Revenue Management, Medical Affairs sowie Digital Transformation. EVERSANA ist bekannt für seine Expertise in der Kommerzialisierung von Arzneimitteln und ermöglicht es Unternehmen, pharmazeutische Produkte effektiv auf den Markt zu bringen und zu managen. Mit einer daten- und analytics-gestützten Plattform adressiert EVERSANA Herausforderungen rund um Arzneimittelpreisbildung, Market Access, Patient Adherence (Therapietreue) und Produktbereitstellung bzw. Distribution und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Commercial-Strategien zu optimieren und Patientenergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen setzt auf Innovation und wurde für den Einsatz von KI und Data Analytics im Life-Sciences-Sektor anerkannt.

Beschreibung

• Übersetzen englischsprachiger Dokumente in die Zielsprache und umgekehrt • Übersetzte Antworten telefonisch oder schriftlich bereitstellen • Anfragen von medizinischem Fachpersonal sowie Verbraucherinnen und Verbrauchern bzw. Patientinnen und Patienten zu Arzneimittelinformationen priorisieren und beantworten • Arzneimittelinformationen mündlich oder schriftlich vermitteln • Während des Kundenkontakts unerwünschte Ereignisse und Produktreklamationen erkennen • Informationen aufnehmen und gemäß den SOPs erste Meldungen zu unerwünschten Ereignissen und Produktreklamationen erstellen • Anforderungen der zuständigen lokalen Behörden an die Meldung von unerwünschten Ereignissen nach der Markteinführung erfüllen • Bewerten, welche Informationen einzuholen sind und in welcher Erhebungstiefe • Narrative zu unerwünschten Ereignissen und Produktreklamationen sowie individuelle Antworten auf medizinische Anfragen verfassen • Prozesse im Zusammenhang mit Qualitätsreklamationen mit Qualitätssicherung, Regulatory Affairs und den reklamierenden Personen koordinieren • Medizinische Fachliteratur bewerten und schriftliche Informationen für medizinisches Fachpersonal erstellen • Marktforschung, Wettbewerbsanalysen, Systementwicklung, Vertriebsschulungen und Projekte mit Außendienstschnittstellen unterstützen • Medizinische Texte verfassen • Nach Bedarf Rufbereitschaft übernehmen • Kundenservice und Kundenbetreuung des Medical Communications Callcenters aufrechterhalten und verbessern • Zu Prozessverbesserungen beitragen, die Kennzahlen des Callcenters beeinflussen

🎯 Anforderungen

• Hochschulabschluss in Life Sciences oder im Gesundheitswesen bzw. eine gleichwertige Qualifikation • Fundierter klinischer Hintergrund • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Englischkenntnisse auf C1-Niveau sind zwingend erforderlich • Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind zwingend erforderlich • Sehr gute Übersetzungsfähigkeiten • Erfahrung in einem Callcenter, im Bereich Medical Information, in der Pharmaindustrie oder im klinischen Umfeld, einschließlich medizinischer Textarbeit, wünschenswert • Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und anderen Windows-Anwendungen • Erfahrung mit Medical-Information-Management-Systemen, Sicherheitsdatenbanken oder vergleichbaren Systemen • Rechtliche Arbeitsberechtigung im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union • Bereitschaft, montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr MEZ während der europäischen Arbeitszeiten zu arbeiten • Bereitschaft zu Dienstreisen von bis zu 10 %

🏖️ Vorteile

• Homeoffice beziehungsweise Möglichkeiten zur Remote-Arbeit • Möglichkeit, in einem europäischen Hub-Büro zu arbeiten • Ersatzruhetag für Arbeit an gesetzlichen Feiertagen • Arbeitgeber der Chancengleichheit • Verpflichtung zu Diversität, Gleichstellung und Inklusion

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