Medizinischer Informationsspezialist – Französisch & Englisch

🔥 vor 22 Minuten

🌐 Irland, Polen, +5 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

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EVERSANA

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5001 - 10000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance

EVERSANA ist ein umfassender Dienstleister mit Fokus auf integrierte kommerzielle Lösungen für die Life-Sciences-Branche. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Services, darunter Advisory und Management Consulting, Regulatory Consulting, Patient Services, Market-Access-Strategien, Pricing- und Revenue Management, Medical Affairs sowie Digital Transformation. EVERSANA ist bekannt für seine Expertise in der Kommerzialisierung von Arzneimitteln und ermöglicht es Unternehmen, pharmazeutische Produkte effektiv auf den Markt zu bringen und zu managen. Mit einer daten- und analytics-gestützten Plattform adressiert EVERSANA Herausforderungen rund um Arzneimittelpreisbildung, Market Access, Patient Adherence (Therapietreue) und Produktbereitstellung bzw. Distribution und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Commercial-Strategien zu optimieren und Patientenergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen setzt auf Innovation und wurde für den Einsatz von KI und Data Analytics im Life-Sciences-Sektor anerkannt.

Beschreibung

• Übersetzen von englischen Dokumenten in die Zielsprache oder umgekehrt und Bereitstellung der übersetzten Antworten telefonisch oder schriftlich • Priorisierung (Triage) und Beantwortung von Anfragen zur Arzneimittelinformation von Gesundheitsfachkräften und Patienten • Weitergabe von Arzneimittelinformationen mündlich oder schriftlich • Erkennen unerwünschter Arzneimittelwirkungen (UAW) und Produktbeanstandungen während Kundeninteraktionen • Durchführung von Aufnahmegesprächen zur Erstellung initialer Berichte über UAWs und Produktbeanstandungen in Übereinstimmung mit SOPs • Erfüllung der Anforderungen der zuständigen Behörden für das Meldewesen von UAWs nach der Markteinführung (Post‑Marketing) • Einschätzung, welche Informationen erforderlich sind und in welchem Umfang diese erhoben werden müssen • Verfassen von Narrativen zu UAWs und Produktbeanstandungen sowie individuell angepasster medizinischer Antworten auf Anfragen • Koordination qualitätsrelevanter Beschwerdeprozesse mit Quality Assurance, Regulatory Affairs und Beschwerdeführern • Bewertung der medizinischen Fachliteratur und Erstellung schriftlicher Informationen für Gesundheitsfachkräfte • Unterstützung bei Markt- und Wettbewerbsrecherchen, Systementwicklungen, Vertriebsschulungen und Projekten zur Außendienstkoordination • Durchführung von medizinischem Schreiben (Medical Writing) und Übernahme zugewiesener Bereitschaftsdienste • Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenservice- und Prozesskennzahlen des Medical Communications Callcenters

🎯 Anforderungen

• Studium im Bereich Life Sciences oder Gesundheitswesen oder gleichwertige Qualifikation • Fundierter klinischer Hintergrund • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Englischkenntnisse auf C1‑Niveau sind zwingend erforderlich • Französisch als Muttersprache oder muttersprachliche Sprachkenntnisse • Ausgeprägte Übersetzungsfähigkeiten • Fähigkeit zur präzisen Einschätzung der Anforderungen an UAW‑Meldungen • Bevorzugt: PharmD / MPharm; auch BSc. oder MSc. in Pharmazie wird berücksichtigt • Erfahrung im Callcenter, im Bereich Medical Information, in der Pharmaindustrie und klinische Erfahrung, einschließlich Medical Writing, von Vorteil • Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Microsoft Excel und weiteren Windows‑Anwendungen • Erfahrung mit Medical Information Management Systemen, Safety‑Datenbanken oder äquivalenten Systemen • Rechtliche Arbeitserlaubnis für die Europäische Union oder das Vereinigte Königreich • Verfügbarkeit während der europäischen Arbeitszeiten, Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr CET • Reisebereitschaft bis zu 10 %

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit zur Remote‑/Homeoffice‑Arbeit • Option auf Arbeit in einem europäischen Hub‑Büro • Freizeitausgleich bei Arbeit an gesetzlichen Feiertagen • Bis zu 10 % Reisetätigkeit • Arbeitgeber mit Chancengleichheit • Engagement für Diversity, Equity & Inclusion (Vielfalt, Gleichberechtigung & Inklusion)