
5001 - 10000 Mitarbeiter
💼 Beratung
🏥 Gesundheitswesen
⚕️ Krankenversicherung
Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance
EVERSANA ist ein umfassender Dienstleister mit Fokus auf integrierte kommerzielle Lösungen für die Life-Sciences-Branche. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Services, darunter Advisory und Management Consulting, Regulatory Consulting, Patient Services, Market-Access-Strategien, Pricing- und Revenue Management, Medical Affairs sowie Digital Transformation. EVERSANA ist bekannt für seine Expertise in der Kommerzialisierung von Arzneimitteln und ermöglicht es Unternehmen, pharmazeutische Produkte effektiv auf den Markt zu bringen und zu managen. Mit einer daten- und analytics-gestützten Plattform adressiert EVERSANA Herausforderungen rund um Arzneimittelpreisbildung, Market Access, Patient Adherence (Therapietreue) und Produktbereitstellung bzw. Distribution und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Commercial-Strategien zu optimieren und Patientenergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen setzt auf Innovation und wurde für den Einsatz von KI und Data Analytics im Life-Sciences-Sektor anerkannt.
🔥 vor 46 Minuten
🌐 Vereinigtes Königreich, Irland, +5 weitere Länder – Remote
⏰ Vollzeit
🟡 Mittelstufe
🟠 Senior
🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor
👻 Geisterscore 10%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🗣️🇫🇷 Französisch erforderlich
Woher diese Stelle stammt
Veröffentlicht auf der Karriereseite von EVERSANA, nicht über eine Jobbörse
Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 46 Minuten
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5001 - 10000 Mitarbeiter
💼 Beratung
🏥 Gesundheitswesen
⚕️ Krankenversicherung
Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance
EVERSANA ist ein umfassender Dienstleister mit Fokus auf integrierte kommerzielle Lösungen für die Life-Sciences-Branche. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Services, darunter Advisory und Management Consulting, Regulatory Consulting, Patient Services, Market-Access-Strategien, Pricing- und Revenue Management, Medical Affairs sowie Digital Transformation. EVERSANA ist bekannt für seine Expertise in der Kommerzialisierung von Arzneimitteln und ermöglicht es Unternehmen, pharmazeutische Produkte effektiv auf den Markt zu bringen und zu managen. Mit einer daten- und analytics-gestützten Plattform adressiert EVERSANA Herausforderungen rund um Arzneimittelpreisbildung, Market Access, Patient Adherence (Therapietreue) und Produktbereitstellung bzw. Distribution und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Commercial-Strategien zu optimieren und Patientenergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen setzt auf Innovation und wurde für den Einsatz von KI und Data Analytics im Life-Sciences-Sektor anerkannt.
• Englische Dokumente in die Zielsprache übersetzen und übersetzte Antworten telefonisch oder schriftlich bereitstellen • Anfragen von medizinischem Fachpersonal und Patienten zu Arzneimitteln priorisieren, weiterleiten und beantworten • Arzneimittelinformationen mündlich oder schriftlich vermitteln • Während des Kundenkontakts unerwünschte Ereignisse und Produktreklamationen erkennen • Erste Meldungen zu unerwünschten Ereignissen und Produktreklamationen gemäß den Standardarbeitsanweisungen des Unternehmens und der Kunden erstellen • Lokale Anforderungen der zuständigen Behörden an die Meldung von unerwünschten Ereignissen nach der Markteinführung erfüllen • Erforderliche Informationen sowie den angemessenen Umfang der zu erfassenden Informationen beurteilen • Berichte zu unerwünschten Ereignissen und Produktreklamationen sowie individuelle Antworten auf medizinische Anfragen verfassen • Prozesse für qualitätsbezogene Reklamationen mit Qualitätssicherung, Zulassungsabteilung und Beschwerdeführenden koordinieren • Medizinische Fachliteratur auswerten und schriftliche Informationen für medizinisches Fachpersonal erstellen • Marktforschung, Wettbewerbsanalysen, Systementwicklung, Vertriebsschulungen und Projekte mit Außendienstschnittstellen unterstützen • Medizinische Texte verfassen und übertragene Bereitschaftsdienste übernehmen • Kundenservice und Leistungskennzahlen des Callcenters für medizinische Kommunikation aufrechterhalten und verbessern • Zur Prozessoptimierung beitragen
• Studium im Bereich Life Sciences oder Gesundheitswesen oder eine gleichwertige Qualifikation • Ausgeprägter klinischer Hintergrund • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Englischkenntnisse auf C1-Niveau zwingend erforderlich • Verhandlungssichere Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau zwingend erforderlich • Ausgeprägte Übersetzungsfähigkeiten • Bereitschaft, montags bis freitags innerhalb der europäischen Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr MEZ zu arbeiten • Rechtliche Berechtigung zur Arbeit im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union • Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und anderen Windows-Anwendungen • Erfahrung mit Managementsystemen für medizinische Informationen, Sicherheitsdatenbanken oder vergleichbaren Systemen • Bereitschaft zu Dienstreisen von bis zu 10 % • Von Vorteil: PharmD/MPharm, ein MSc in Life Sciences oder Gesundheitswissenschaften oder ein vergleichbarer Abschluss, beispielsweise BSc/MSc Pharmazie, Biomedizin, Anatomie und Physiologie, Gesundheitswissenschaften oder Humanwissenschaften • Von Vorteil: Erfahrung im Callcenter, im Bereich medizinische Informationen, in der Pharmaindustrie, in der klinischen Praxis oder im medizinischen Schreiben
• Arbeit im Homeoffice bzw. Möglichkeiten für Remote-Arbeit in den dafür zugelassenen Ländern • Möglichkeit, in einem europäischen Hub-Büro zu arbeiten • Ersatzruhetag für die Arbeit an gesetzlichen Feiertagen • Arbeitgeber der Chancengleichheit mit einer inklusiven Unternehmenskultur
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