Security Solutions Engineer

🕒 vor 1 Tag

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $102.000 - $147.900 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Expel

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

Cybersecurity • SaaS • Technology

Expel ist ein führendes Cybersecurity-Unternehmen, das sich auf Managed Detection and Response (MDR) Services spezialisiert hat. Sie bieten eine Vielzahl von Lösungen wie Phishing-Untersuchungen, Threat Hunting und Priorisierung von Schwachstellen an, die für Organisationen jeder Größe maßgeschneidert sind und einen 24/7-Schutz bieten. Die Sicherheitsplattform von Expel, Expel Workbench™, integriert sich in bestehende Technologien, um die Sicherheitsoperationen zu verbessern. Ihr Expertenteam und die fortschrittliche Technologie helfen dabei, Alarmmeldungen zu reduzieren, schnell auf Vorfälle zu reagieren und die allgemeine Sicherheitslage zu verbessern, wodurch es Organisationen ermöglicht wird, sich auf ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren, ohne sich um Cybersecurity-Bedrohungen sorgen zu müssen.

Beschreibung

• Serve as a trusted technical resource and escalation point for Expel's Customer Success organization • Provide timely, accurate, and thorough responses to technical questions • Troubleshoot complex technical issues and perform root cause analysis • Identify practical solutions that improve customer outcomes • Partner with CSMs, TAMs, and TSEs on technical challenges and occasionally join customer conversations • Collaborate with Security, Detection & Response Engineering, and other Engineering teams • Develop deep knowledge of Expel's platform architecture, integrations, data flows, and detection and response capabilities • Create, maintain, and improve internal and external knowledge resources • Enable Customer Success teams to answer common technical questions independently • Maintain records of technical inquiries, request types, and trends • Improve processes for tracking, escalating, resolving, and documenting technical requests • Share expertise with teammates and support continuous learning, collaboration, and technical excellence

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in the cybersecurity industry, ideally with exposure to technical troubleshooting, security operations, or consultative customer-facing roles • Strong troubleshooting and root cause analysis skills • Technical depth in one or more security technology areas, including EDR, NDR, SIEM, cloud security, or related security platforms • Solid understanding of detection strategies, security operations workflows, and technical tradeoffs associated with security solutions • Familiarity with common attack vectors, threat tactics and techniques, MITRE ATT&CK, and the broader attack lifecycle • Working knowledge of cybersecurity products, service providers, and their relative strengths and limitations • Understanding of security controls across Windows, Unix/Linux, AWS, Google Workspace, Microsoft 365, and network infrastructure • Experience with ticketing, case management, or operational workflow platforms such as Zendesk, ServiceNow, or similar tools • Strong written and verbal communication skills • Consultative problem-solving approach, including active listening and thoughtful questioning • Sound judgment when prioritizing requests, managing challenging conversations, and knowing when to escalate • Collaborative, curious mindset and interest in learning, knowledge sharing, and continuous improvement • Awareness of differing security challenges and priorities across customer industries and environments • Bachelor's degree or relevant security certifications are a plus, but not required • Must reside within the continental United States • Must be authorized to work in the United States • Expel does not currently sponsor immigration visas

🏖️ Vorteile

• Bonus eligibility • Equity • Unlimited PTO • Work location flexibility • Up to 24 weeks of parental leave • Excellent health benefits • Remote work from a home office for employees not located near Expel's headquarters in Herndon, VA • Equal Opportunity Employer • Reasonable accommodation for disabilities during application, interview, and employment processes