Solutions Center Specialist

🕒 vor 3 Tagen

🏈 Alabama, Arizona, +36 weitere Bundesländer – Remote

🏈 Alabama – Remote 🌵 Arizona – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🥔 Idaho – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌾 Iowa – Remote 🌪️ Kansas – Remote 🐎 Kentucky – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🦞 Maine – Remote 🌾 Nebraska – Remote 🎰 Nevada – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🏈 Ohio – Remote 🌪️ Oklahoma – Remote 🌲 Oregon – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🏰 Missouri – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🗿 South Dakota – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote ⛰️ West Virginia – Remote 🧀 Wisconsin – Remote 🦬 Wyoming – Remote

💵 $17 - $20 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Experity

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

🤖 Künstliche Intelligenz

Healthcare • Artificial Intelligence

Experity ist das führende Software- und Dienstleistungsunternehmen für bedarfsgerechte Gesundheitsversorgung im US-amerikanischen Ambulanter-Care-Markt. Es bietet ein integriertes Betriebssystem, das mit elektronischen Krankenakten, Praxismanagement, Patientenbindung, Abrechnung, Teleradiologie, Geschäftsanalytik und Beratungsleistungen ausgestattet ist. Fünfzig Prozent des US-amerikanischen Ambulant-Care-Marktes basieren auf Experity-Lösungen. Mit Experity können Anbieter die Anforderungen des sich entwickelnden On-Demand-Bereichs am besten erfüllen und qualitativ hochwertige, schnelle Pflege bieten, indem sie Abläufe optimieren, die Patientenerfahrungen verbessern und Einnahmen steigern. Als Unternehmen im GTCR-Portfolio besteht die Führung von Experity aus wachstumsorientierten Experten im Ambulanter-Care-Bereich und Geschäftsführern, die sich der Verbesserung der bedarfsgerechten Gesundheitsversorgung für alle verpflichtet haben. Erklärung zu Inklusion und Zugehörigkeit Bei Experity schaffen wir eine Umgebung, in der sich jeder Einzelne geschätzt und respektiert fühlt. Wir glauben, dass die Anerkennung unserer Unterschiede unseren Arbeitsplatz bereichert, Zusammenarbeit fördert und es uns ermöglicht, unsere Kunden und Gemeinschaften besser zu bedienen, indem wir unsere Kernwerte von Team First, Unterstützung anderer, offenes Teilen, Zielsetzung und -erreichung sowie Freude am Kunden leben. Experity setzt sich zum Ziel, die Ursachen von Intoleranz am Arbeitsplatz proaktiv durch Förderung von Bewusstsein und Bildung zu reduzieren. Wir vertreten eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Diskriminierung, Rassismus oder Unterdrückung jeglicher Art innerhalb unseres Unternehmens oder Arbeitsplatzes. Für Informationen und Ressourcen besuchen Sie experityhealth.com.

Beschreibung

• Support clients and radiologists while actively managing teleradiology workflow • Monitor the live study queue and ensure studies are interpreted within contracted turnaround times • Manage radiologist workload, case assignments, coverage gaps, and workflow adjustments • Triage inbound calls and chats from centers • Make outbound calls regarding positive or critical findings and needed study information • Communicate with radiologists and internal teams regarding rereads, missing information, and coverage • Provide Level I support and submit IT tickets when needed • Monitor auto-assign rules and manually assign specialty cases • Gather client inquiry information and coordinate timely resolution with appropriate departments • Interpret SOPs and internal resources and stay current on process updates • Monitor clinical addenda, radiologist attendance, schedules, worklists, aging studies, and outstanding study dates • Enter radiologist schedules into the PACS system • Document schedule changes and key updates in end-of-shift reports • Adjust queue sizes, staff unscheduled PTO shifts, and support operations or communications functions when serving as Weekend Manager • Manage radiologist privileges, outreach, scheduling gaps, unassigned studies, and reporting during Weekend Manager/workflow shifts • Perform other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• Four years of related experience in basic computer skills, clerical work, help desk call center environment, or customer service • Three years PACS experience • Excel experience • Proficient in Outlook • Ability to travel • Regular availability Monday through Friday, 2:00 PM–10:00 PM Eastern Time

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental/Orthodontia, and Vision coverage starting first day of employment • Synthetic ownership after one year of employment with real financial rewards • Employee Assistance Program including counseling, legal resolution, financial education, pet adoption assistance, and identity theft and fraud resolution • Flexible work scheduling • Paid Time Off (PTO) • Career development and learning program • Team building events, family company picnic, and holiday party • Quarterly bonuses • 401(k) retirement plan with employer match • Opportunity to work remotely or in an office