Inside Sales Account Manager

🕒 vor 6 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $55.000 - $75.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

⬇️ Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Exterro

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2004

🛍️ eCommerce

🔒 Cybersecurity

💰 Private Equity Round im 2022-07

eCommerce • Cybersecurity • Legal Tech

Exterro ist eine umfassende Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Datenrisiken mithilfe einer Kombination aus E-Discovery, Datenschutz, Cybersecurity-Compliance und Lösungen für digitale Forensik zu steuern. Seit der Gründung im Jahr 2008 setzt Exterro auf innovative Technologien, einschließlich Künstlicher Intelligenz, um kritische Rechts- und Compliance-Prozesse zu verschlanken und zu optimieren. Mit einer wachsenden Kundenbasis von über 3. 000 Organisationen und einem Team von 750 Mitarbeitenden hat sich Exterro zu einem vertrauenswürdigen Partner in zahlreichen Branchen entwickelt und unterstützt Organisationen dabei, die Komplexität von Datenmanagement und Governance zu bewältigen.

Beschreibung

• Drive significant ARR growth by identifying and closing cross-sell and upsell opportunities within your existing set of customers. • Act as the primary closer for Small Business (SMB) leads generated by Marketing and the Business Development (BDR) team. • Proactively manage and nurture "non-assisted" e-commerce new business opportunities, striving to increase initial ARR and convert digital-only sales into managed accounts. • Maintain a high-velocity pipeline using Salesforce and Gong, leveraging MEDDPICC to qualify opportunities and articulate value. • Own the end-to-end renewal process for your customer base, ensuring high retention rates and mitigating churn through proactive engagement. • Serve as the first point of contact for customer challenges, providing consultative guidance and coordinating with internal teams to ensure a seamless technical experience. • Build deep, long-term relationships with key stakeholders, ensuring they realize maximum ROI from Exterro’s suite of data risk management solutions. • Partner with Marketing and BDR teams to refine lead-handling processes and improve conversion rates for SMB prospects. • Stay up-to-date on product offerings, market trends, and competitor insights to inform expansion and renewal tactics. • Accurately forecast both new business and renewal revenue based on Command of the Sale insights.

🎯 Anforderungen

• 1-2 years proven experience in high-volume, digital-first sales or account management environment. • Strong knowledge of SaaS solutions, cloud-based software, and subscription business models. • Exceptional interpersonal, negotiation, and communication skills. • Ability to thrive in a metrics-driven environment with a focus on achieving KPIs and quotas. • A track record of hitting and exceeding targets for expansion ARR (upsells/cross-sells) and net-new SMB business. • The ability to provide high-level support and problem-solving while maintaining a focus on revenue growth. • Proficiency in CRM tools (Salesforce), conversational intelligence (Gong), and sales methodologies (MEDDPICC).

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Retirement plans • Flexible paid time off • Variable pay • Equity • Bonus