Digital Work – ACM Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 21 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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F12

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🔒 Cybersecurity

🤝 B2B

💼 Beratung

Cybersecurity • B2B • Consulting

F12 ist ein kanadisches IT-Dienstleistungs- und Cybersecurity-Unternehmen, das verwaltete IT-, Sicherheits-, Cloud- und Beratungsdienstleistungen für Unternehmen in ganz Kanada anbietet. F12 bietet Dienstleistungen wie Managed Detection and Response (MDR), Managed Security Services (MSSP), Penetrationstests, Schulungen zur Phishing-Prävention, Dark-Web-Monitoring, Schwachstellenmanagement, Endpunktschutz, Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie professionelle Schulungen zur Sicherheitsbewusstheit. Sie bieten auch Managed IT/MSP-Angebote wie Device-as-a-Service (DaaS), vollständig verwaltete IT-Abonnements, Co-Managed IT, IT Service Management (ITSM), Vor-Ort-Support, Cloud-Dienste (Azure-Kostenmanagement, IaaS, Microsoft Cloud, Sovereign Cloud), Disaster Recovery, Datenzentrumsdienste, Cloud- und Datenmigration sowie IT-Beratung wie vCIO, IT-Strategie, Bewertungen von Governance/Risiko/Compliance und Microsoft Copilot AI Bewertungen. Gegründet vor über 30 Jahren von Alex Webb, legt F12 besonderen Wert auf integrierte Cybersecurity, voraussehbare Preisgestaltung und branchenspezifische IT für Finanzen, Gesundheitswesen, professionelle Dienstleistungen, Fertigung und andere kanadische Vertikalen, mit Standorten in mehreren Provinzen.

Beschreibung

• Develop and execute ACM plans for Managed Services and Project clients, including communication and training plans • Understand and work within client change management methodologies to drive successful adoption • Collaborate with client business leaders to streamline operations and foster awareness of change strategies • Promote client communication, program momentum, and learning • Coordinate with internal and external technical teams on technology rollouts and adoption strategies • Identify barriers to change and develop counter-strategies to mitigate resistance or change fatigue • Lead change management and adoption for Microsoft 365 technologies • Deliver and customize Microsoft 365, Copilot, and emerging-tools training for end users • Provide personalized coaching on Microsoft 365, modern work practices, and Copilot • Track Microsoft 365 updates and create user-facing adoption content • Build stakeholder relationships and advise project teams on stakeholder management • Coach and mentor senior leadership on change management practices and Change Sponsor effectiveness • Develop talent pipelines through technical-community and industry-event networking • Create educational and FAQ content in written, visual, and video formats • Deliver training online, in person, and through other technology platforms • Maintain customized online learning portals and update content as technology changes • Analyze usage and results, create reports and action plans, and track adoption metrics • Participate in continuous process improvement and update business processes, work instructions, and forms

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in change management, technology adoption, or related fields, preferably within IT or technology sectors • Extensive experience working with Microsoft technologies, especially Microsoft 365 apps and tools • Proven ability to deliver training, communications, and end-user adoption programs • Strong facilitation skills with the ability to convey technical information to non-technical audiences • Experience managing multiple client projects and task assignments in tandem • Excellent communication and interpersonal skills; ability to build relationships with stakeholders and end users • Analytical and problem-solving skills; detail-oriented and organized • Familiarity with Prosci®/ADKAR or similar change management methodologies is an asset • Proficiency in Microsoft Office programs (Word, Excel, PowerPoint) and learning management platform