Account Development Coordinator I

🕒 vor 1 Monat

🔔 Pennsylvania – Remote

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⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Mitarbeiter im Business Development (BDR)

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F.A. Davis

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1879

📚 Bildung

Education

F. A. Davis ist ein unabhängiger, familiengeführter Verlag mit Sitz in Philadelphia, der 1879 gegründet wurde. Das Unternehmen ist auf Bildungsangebote im Bereich Pflege und Gesundheitswissenschaften spezialisiert und bietet eine Vielzahl innovativer Produkte, die mit Hilfe von Technologie den Lern- und Lehrprozess unterstützen. F. A. Davis bietet Ressourcen wie Lernhilfen, Übungsfragen, Online-Tools und umfassende Kurse, die darauf abzielen, das Wissen und die Fähigkeiten von Studenten und Fachleuten im Bereich Pflege und Gesundheitswissenschaften zu verbessern. Das Unternehmen ist bekannt für sein Engagement im Kundenservice und die Effektivität seiner Unterstützung und Ressourcen, was durch das Feedback von Lehrkräften und Fachleuten gleichermaßen unterstrichen wird.

Beschreibung

• Prospect for New Opportunities to assist Career Managers and Educational Consultants. • Engagement with potential leads to grow into opportunities, including meeting with instructors to review the product offerings, deliver presentations, answer questions, engage in follow-up, etc. • Maintain, and keep all account records in CRM system, including data uncovered while prospecting and documentation of communication with customers • Support Regional Managers and Sales Managers with open territories, including managing customer inquiries and delivering sales presentations to potential customers • Maintain strong level of digital and print product knowledge to uncover, advance opportunities and close opportunities in assigned territories as needed. • Support Sales Department with CRM system rollout changes, including documentation and training sessions • Support Sales Department by auditing CRM, including accurate program, content and product set up • Complete special projects as assigned by Sales Management

🎯 Anforderungen

• Highly organized, detail-oriented, persistent, and able to prioritize tasks • Personal integrity, independent work ethic, self-motivated, and ability to exhibit team spirit required • Ability to develop rapport, understand customer needs/pain points, overcome objections, and persuade (in order to be able to successfully execute a consultative selling approach) • Highly developed verbal, written, and phone-based communication skills • Proficiency in MS Office (Outlook, Word, Excel and PowerPoint) required • Experience supporting digital or online products preferred • 2+ years of experience in sales, customer care and/or technical support experience

🏖️ Vorteile

• Remote work, half day Friday schedule from April through October, and generous PTO • Retirement benefits • Life and disability insurance • Comprehensive healthcare benefits • Wellness initiatives • Family benefits • Tuition and professional development reimbursement