Senior Business Consultant

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💼 Berater

👻 Geisterscore 26%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Farlinium

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

📦 Logistik

Healthcare • Marketing • Logistics

Farlinium ist ein B2B-Analyse- und Beratungsunternehmen für Customer Experience (CX), das Organisationen dabei unterstützt, Voice of the Customer (VOC)-Programme und auf Qualtrics basierende Lösungen zu entwerfen, zu implementieren und zu verwalten. Sie bieten strategische Beratung, Lieferung und Implementierung, Managed Services und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen (Integrationen, Dashboards und Berichte) für Branchen wie Banken, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Kontaktzentren. Farlinium konzentriert sich darauf, Kundenreisen zu verbessern und CX-Einblicke für Unternehmenskunden zu operationalisieren.

Beschreibung

• Serve as an independent contributor and project manager, leading major workstreams with high-quality, on-time, and on-budget execution • Demonstrate deep understanding of client needs, industry best practices, and organizational dynamics to drive measurable business value • Lead critical client discussions, providing clarity and strategic direction in complex situations • Mentor and coach junior team members on effective client communication techniques • Manage customer accounts with autonomy, seeking strategic advice rather than instruction • Identify and communicate process improvement opportunities, enhancing team efficiency • Collaborate with clients to design tailored CX solutions, offering proactive recommendations based on past experiences

🎯 Anforderungen

• 4+ years of experience in CX consulting, data analysis, or a related field • Proven ability to lead complex projects independently, managing multiple stakeholders and priorities • Strong analytical skills, with the ability to interpret data and generate strategic recommendations • Exceptional verbal and written communication, with expertise in presenting to senior stakeholders • Deep understanding of CX methodologies, experience management (XM) technologies, and industry best practices • Proficiency with CX tools such as Qualtrics (or equivalent experience with similar platforms) • Demonstrated ability to mentor, coach, and develop junior team members • Strong organizational and project management skills, ensuring timely and high-quality deliverables • Proactive mindset, seeking continuous improvement and identifying growth opportunities.

🏖️ Vorteile

• Remote work • Mentorship opportunities • Professional development • Team collaboration