Direktor, Executive Programs & Global Engagement

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FICO

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1956

💼 Beratung

🛡️ Versicherung

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Insurance • Healthcare

FICO ist ein führendes Analytics- und Softwareunternehmen, bekannt für den FICO® Score – ein von Kreditgebern weit verbreitetes Instrument zur Beurteilung des Kreditrisikos. Das Unternehmen bietet eine umfassende Plattform, die Daten, KI und Machine Learning nutzt, um intelligente Entscheidungsfindung und Customer Engagement in verschiedensten Branchen zu ermöglichen. Die Lösungen von FICO umfassen Fraud Detection, Credit Scoring und Customer Lifecycle Management und sind damit für Sektoren wie Finanzdienstleistungen und Telekommunikation essenziell. Die innovativen Produkte unterstützen Unternehmen dabei, Ergebnisse durch Echtzeit-Analytics, Business Composability und Scenario Management zu optimieren.

Beschreibung

• Definition und Leitung von FICOs globaler Executive-Engagement-Strategie für strategische Accounts in EMEA, LAC, APAC und Americas • Verantwortung für globale VIP-Kundenprogramme, Executive-Sponsorships, Executive-Dinner, Roundtables, Customer Advisory Boards, Innovation Days und Kundensummits • Gestaltung und Durchführung globaler Customer Advisory Board-Programme einschließlich Nominierungen, Agendaerstellung, Moderation und Nachverfolgung • Aufbau und Verwaltung des globalen Executive-Engagement-Kalenders in Abstimmung mit Vertrieb, Customer Success und Field Marketing • Abstimmung des Executive-Engagements mit Pipeline, Retention und Account-Plänen für FICOs Top-20–30-Strategie-Accounts • Verwaltung globaler Event- und Sponsoring-Budgets sowie Nachweis der Kapitalrendite (ROI) • Verantwortung für Executive-orientierte Thought-Leadership-Inhalte, Newsletter, Briefing-Materialien, CAB-Präsentationen und Event-Inhalte • Definition von KPIs und Messrahmen für Executive-Engagement und Sponsorship-ROI • Nutzung von Salesforce zur Nachverfolgung von Engagements und quartalsweise Berichterstattung an die Geschäftsleitung • Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Executive Programs-Teams • Aufbau skalierbarer Prozesse und Playbooks für eine einheitliche Umsetzung über Regionen hinweg

🎯 Anforderungen

• Nachgewiesene Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung globaler Executive-Engagement- oder Customer-Marketing-Strategien in einem B2B-Enterprise-Umfeld mit belegbarem Geschäftseinfluss • Umfangreiche Erfahrung in der Leitung von C-Suite-Engagement-Programmen, VIP-Kundeninitiativen, Executive-Events und Sponsorship-Programmen im großen Maßstab • Idealerweise Erfahrung in einem globalen Technologie- oder Finanzdienstleistungsunternehmen • Fundiertes Verständnis von B2B-Marketing-Prinzipien • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertrieb und Customer Success zur Förderung von Pipeline, Retention und Account-Wachstum • Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten mit glaubwürdiger Ansprache von C-Suite-Führungskräften und Senior-Stakeholdern über Kulturen und Zeitzonen hinweg • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten für Executive-Level-Content und Messaging • Ausgeprägte analytische Denkweise und sicherer Umgang mit CRM- und Kampagnendaten zur Messung der Programmaffektivität • Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere komplexe, hochpriorisierte globale Programme gleichzeitig zu managen • Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teammitgliedern • Bachelor-Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet • Vertrautheit mit Account-Based Marketing und Salesforce CRM • Vertrautheit mit Asana, Tableau und Seismic von Vorteil • Praktische Erfahrung in Executive-Event-Produktion und Agenturmanagement

🏖️ Vorteile

• Inklusive Unternehmenskultur, die FICOs Kernwerte widerspiegelt • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und wertvolle Lernangebote • Wettbewerbsfähige Vergütung, Leistungen und Belohnungsprogramme • Work-Life-Balance • Employee Resource Groups (Mitarbeiter-Netzwerke) • Soziale Veranstaltungen zur Förderung von Austausch und Kollegialität • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Fähigkeiten und dem Aufbau Ihrer Karriere • Freiheit, Fähigkeiten zu entwickeln und die eigene Karriere zu gestalten