Financial Customer Associate

🕒 vor 7 Tagen

🌾 Nebraska – Remote

🌾 Nebraska – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💸 Finanzplanung und Analyse (FP&A)

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Gegründet 1946

Das Ziel von Fidelity ist es, das finanzielle Wohlbefinden unserer Kunden zu stärken und bessere Ergebnisse für die von uns betreuten Kunden und Unternehmen zu erzielen. Die Stärke von Fidelity resultiert aus dem umfangreichen Angebot an marktführenden, diversifizierten Finanzdienstleistungen, die Einzelpersonen, Familien, Arbeitgeber, Vermögensverwaltungsfirmen und Institutionen betreuen. Mit einem verwalteten Vermögen von 12,6 Billionen USD, davon 4,9 Billionen USD diskretionär, konzentrieren wir uns darauf, die einzigartigen Bedürfnisse einer breiten und wachsenden Kundenbasis zu erfüllen. Seit 77 Jahren in Privatbesitz, beschäftigt Fidelity über 74.000 Mitarbeiter und hat seinen Hauptsitz in Boston. Zudem ist das Unternehmen in neun Ländern in Nordamerika, Europa, Asien und Australien präsent.\n\nFür unsere Geschäftsbedingungen besuchen Sie bitte http://go.fidelity.com/LIterms

Beschreibung

• Help customers feel more confident and make clearer decisions • Assist with a broad range of needs including answering questions about their 401k account balance and helping to make withdrawals, loans, and account maintenance • Join a training cohort to learn about financial services industry • Develop customer service skills and handle a variety of situations and conversations driving towards a resolution

🎯 Anforderungen

• Minimum 1 year of customer service experience • High School diploma or GED required • Ability to establish rapport and relationships through effective communication • Great listening skills, professionalism, and empathy toward others • Proficiency in navigating and troubleshooting basic technology issues or systems • Self-motivated teammate with strong social skills who brings energy and passion to the team

🏖️ Vorteile

• Outstanding customer service and communication via voice or digital channels • Well-being support • Career coaching • Rewards & Recognition program celebrating achievements