Social-Media-Projektmanager – Deutschland

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Findasense

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201 - 500 Mitarbeiter

🤝 B2B

B2B • Consultancy • Technology

Findasense ist ein globales Unternehmen für Kundenerfahrungen mit Kompetenzen in Innovationsberatung, Experience Factory und Technologiedienstleistungen. Es hat sich zum Ziel gesetzt, den Umgang von Unternehmen mit Menschen zu innovieren und zu transformieren, indem es Datenwissenschaft nutzt, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen und Strategien durch relevante Inhaltserstellung umzusetzen. Gegründet 2007 in Madrid, beschäftigt Findasense über 300 Mitarbeiter aus mehr als 20 Nationalitäten in 12 globalen Büros. Das Unternehmen arbeitet mit ikonischen Marken wie The Coca-Cola Company, L’Oréal, Huawei und Lenovo zusammen, um eine kanalübergreifende Inhaltsintegration und digitale Transformation in mehreren Märkten weltweit zu erreichen. Als B Corp zertifiziertes Unternehmen engagiert sich Findasense für Nachhaltigkeit und die Nutzung von Wirtschaft als positive Kraft für Veränderung.

Beschreibung

• Beratung zu lokalen Social-Strategien für die Prüfung und Entscheidung durch den Kunden. • Sicherstellung der vollständigen Abstimmung mit der zentralen Strategie und den OKRs sowie Identifikation von Synergien zwischen Social und Influencer-Marketing. • Unterstützung des Kunden beim Briefing externer Agenturen. • Feedback sammeln und konsolidieren zu einer einzigen, abgestimmten Rückmeldung für die ausführende Agentur. • Alle Überarbeitungen nachverfolgen, um sicherzustellen, dass Feedback vor Abschluss vollständig umgesetzt ist. • Tägliche Überprüfung der Trend-Alerts der Agentur, um relevante Trends pro Marke und Markt zu identifizieren. • Für jeden Trend eine Beschreibung, unterstützende Beispiele (Links/Screenshots), Relevanz für die Marke und empfohlene nächste Schritte zur Prüfung durch den Kunden bereitstellen. • Sicherstellen, dass keine organischen Inhalte ohne die erforderlichen Freigaben des Kunden veröffentlicht werden; dies erfolgt über einen strengen Compliance-Prozess mit mehreren Stakeholdern. • Strikten Nachweis der Freigabe in der zentralen Bibliothek führen (einschließlich freigebender Einheit, Asset-Referenz, Name des Freigebers und Link zum veröffentlichten Inhalt). • Sicherstellen, dass die Veröffentlichungsfrequenz der genehmigten Strategie entspricht. • Sicherstellen, dass alle ausführenden Agenturen den Prozessen und Richtlinien des Kunden folgen. • Zusammenarbeit mit internen Findasense-Teams, die im lokalen Markt für Community Management, Tagging und Reporting zuständig sind. • Freigegebenes Feedback weiterleiten, Nachbesserungen verfolgen und nicht gelöste Fälle eskalieren. • Als zentraler Ansprechpartner für interne Findasense-Teams in Fragen des lokalen Social-Bereichs fungieren. • Koordination zwischen Social Tech Admin und ausführenden Agenturen bei technischen Problemen und Zugriffsänderungen. • Sicherstellen, dass ausführende Agenturen Profil-Einstellungen, Bios, Bilder oder Zugriffsrechte nicht direkt ändern. • Jegliche Risiken, Verstöße oder Nicht-Compliance an die lokalen und zentralen Teams des Kunden eskalieren. • Monatliche Überprüfungen auf Fake-Accounts über alle Marken im Markt durchführen und diese eskalieren. • Das Findasense-Intelligence-Team zu lokalen Anforderungen an Social Listening und Reporting briefen, um die Ausrichtung an den Kundenanforderungen sicherzustellen.

🎯 Anforderungen

• Der ideale Kandidat verfügt über Kenntnisse und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Projektmanagement, Influencer-Marketing und Social Media. • Englischkenntnisse sind erforderlich, um innerhalb eines internationalen Teams zu koordinieren. • Wir suchen jemanden, der weiß, wie man mit Konsument:innen in Kontakt tritt. • Wenn Sie flexibel, organisiert sind und es lieben, spannende Aktivierungen zu planen, möchten wir von Ihnen hören. • Sie verfügen über fundiertes Wissen zu Best Practices in Social Media für Umsetzungen im Markt und unterstützen gern andere dabei, ihre Ziele zu erreichen. • Integrität und Engagement sind uns sehr wichtig; wir schätzen Personen, die unter Druck erfolgreich arbeiten und eine positive Einstellung bewahren. • Wenn Sie strategisch denken, Initiative ergreifen und jederzeit bereit sind, anzupacken, passen Sie gut in unser Team. • Sie besitzen ausgeprägte strategische Social-Expertise, mit der Sie Senior Manager unterstützen, Empfehlungen bewerten und an die Bedürfnisse des lokalen Marktes anpassen können. • Sie sind hoch organisiert, detailorientiert und in der Lage, strikte Governance- und Compliance-Richtlinien sowie Multi-Agentur-Workflows zu managen. • Sie verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur Koordination zwischen Kunden, internen Findasense-Teams und externen ausführenden Agenturen. • Verfügbarkeit: Sie müssen in Berlin ansässig sein und vor dem 1. Juli für die Rolle verfügbar sein (einschließlich etwaiger Kündigungsfristen bei Ihrem derzeitigen Arbeitgeber).