Key Account Manager (m/w/d) für digitale Lösungen im industriellen Umfeld - Full remote

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FINDIQ

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1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2022

🏢 Unternehmen

🔧 Hardware

☁️ SaaS

Enterprise • Hardware • SaaS

FINDIQ ist ein Unternehmen, das durch die Integration von Knowledge Management und Assistenzsystemen fortschrittliche Service-Lösungen für die Maschinenservicebranche bereitstellt. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Expertenwissen zu digitalisieren, um Servicetechniker zu unterstützen und die Geschwindigkeit sowie die Effizienz von Serviceeinsätzen zu erhöhen. Die Plattform wird von Maschinenbauern, Betreibern und Serviceanbietern genutzt, um die Serviceerbringung und die Zuverlässigkeit zu verbessern.

Beschreibung

• Du betreust Schlüsselkunden strategisch und operativ und entwickelst diese Beziehungen langfristig weiter. • Du analysierst Kundenstrukturen, erkennst Entwicklungspotenziale und erarbeitest gemeinsam mit Deinen Ansprechpartnern konkrete Maßnahmen zur Verbesserung und zum Ausbau der Zusammenarbeit. • Du identifizierst aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten bei Bestandskunden und gewinnst ausgewählte Neukunden für findIQ. • Du unterstützt unsere Sales Manager als Sparringspartner bei komplexen Vertriebsprojekten und bringst Deine Erfahrung gezielt in Kundengespräche und strategische Vertriebsinitiativen ein. • Du organisierst und begleitest Produktdemonstrationen, Workshops und Präsentationen und stellst sicher, dass Kunden den Mehrwert unserer Lösungen verstehen und erfolgreich nutzen können. • Du stellst die erfolgreiche Einführung unserer Lösungen beim Kunden sicher und steuerst dabei interne und externe Projektbeteiligte zielgerichtet. • Du beobachtest aktiv die Entwicklungen auf dem Markt, erkennst frühzeitig relevante Herausforderungen und positionierst findIQ als strategischen Partner mit passenden Lösungen. • Du bringst Dich mit unternehmerischem Blick in die Weiterentwicklung unserer Kundenstrategie ein und gestaltest aktiv Prozesse und Strukturen im Bereich Customer Success mit. • Bei entsprechender Eignung und Interesse besteht die Möglichkeit, mittelfristig Führungsverantwortung zu übernehmen und ein eigenes Team mit aufzubauen.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Key Account Management, Account Management oder technischen Vertrieb, vorzugsweise in der Maschinenbauindustrie oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld. • Erfahrung sowohl im Aufbau und der Weiterentwicklung von Bestandskunden als auch in der Gewinnung neuer Kunden. • Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere in der Steuerung komplexer Kundenprojekte. • Idealerweise Erfahrung im internationalen Kontext. • Erfahrung im Umgang mit digitalen Lösungen, vorzugsweise im industriellen oder technischen Umfeld. • Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und echtes Interesse an Maschinen und Anlagen. • Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv auszubauen, Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und Kunden von innovativen Lösungen zu überzeugen. • Ausgeprägte Hands-On-Mentalität sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Themen eigenständig voranzutreiben. • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Kunden im In- und Ausland (ca. 20 % Reisetätigkeit). • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind ein Plus. • Eine hohe Kundenorientierung, souveränes Auftreten und ein gutes Gespür für unterschiedliche Gesprächspartner. • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Umsetzungsstärke. • Hohe Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, Chancen zu erkennen und konsequent zu verfolgen. • Teamgeist, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld klare Prioritäten zu setzen. • Den Wunsch, gemeinsam mit einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten.

🏖️ Vorteile

• Ein attraktives Gehalt: Du erhältst bei uns eine faire Vergütung mit leistungsbezogenen Anteilen. • Vertrauen: Wir geben Dir, was Du brauchst, um die beste Version Deiner selbst zu werden. • Flexibles Arbeiten: Dein Arbeitsplatz ist, sofern Du das wünschst, überwiegend remote, ergänzt durch gelegentliche persönliche Termine in Herford oder beim Kunden. • Ein starkes Team: Wir arbeiten offen, wertschätzend und mit echter Freude an dem, was wir gemeinsam aufbauen. • Individuelle Weiterentwicklung: Wir geben Dir die Chance, fachlich und persönlich über Dich hinauszuwachsen – u.a. durch bezahlte Fortbildungen, Coachings und persönliche Lernzeit. • StartUp-Einblicke: Dich erwartet eine enge Zusammenarbeit mit und Einblicke in die Arbeit des Gründerteams. • Weitere Benefits: Bis zu 1 Monat „work from anywhere“ (in einem EU-Land). • Workations und regelmäßige Team-Events. • Bildungsurlaub (freiwillig). • 30 Tage Urlaub. • Office-Pets (nach Absprache willkommen). • Ladestationen für Elektroautos (am Standort Herford). • Zuschüsse für Weiterbildung und Mobilität. • Familienfreundliche Arbeitszeiten. • Gelebte Diversität – sei, wie Du bist. Wir sind es auch.