Junior Account Manager

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Finom

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2019

💳 Fintech

💸 Finanzen

🤝 B2B

Fintech • Finance • B2B

Finom ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich der Revolutionierung der Finanzverwaltung kleiner Unternehmen verschrieben hat – so einfach wie die Nutzung eines Smartphones. Mit der Mission, Unternehmerinnen und Unternehmer durch fortschrittliche Technologien zu befähigen, die Geschäftsprozesse vereinfachen, legt Finom großen Wert auf Teamdynamik und Flexibilität und bietet vielfältige Arbeitsumgebungen in ganz Europa. Das Unternehmen schätzt Kreativität, Teamarbeit und einen kundenzentrierten Ansatz und stellt sicher, dass Kundinnen und Kunden exzellenten Service erhalten – bei gleichzeitiger Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur.

Beschreibung

• Manage your own portfolio of business customers • Build trust through regular, proactive conversations • Understand each customer's business, goals and banking needs • Proactively contact customers to reduce churn and help them grow • Identify opportunities for increasing product adoption • Take ownership of customer relationships and ensure issues are resolved • Work closely with internal teams to enhance customer experience

🎯 Anforderungen

• Previous experience in Account Management, Customer Success, Customer Care, Business Development or Sales • Excellent communication skills and confidence speaking with customers over the phone • Strong relationship-building skills and commercial awareness, without being pushy • A proactive mindset, curiosity, and the ability to ask great questions • Excellent organisation and follow-up skills, and the ability to manage multiple customer relationships at once • Native-level fluency in German, French or Italian (the market you'll support), plus fluent English.

🏖️ Vorteile

• Employee Stock Option Plan (ESOP) • Work & Swim programme with complimentary accommodation in Cyprus • Flexibility to work from home or office • Collaborative and inclusive culture