Technical Consultant, French & English

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🌐 Frankreich, Vereinigtes Königreich – Remote

🇫🇷 Frankreich – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💼 Berater

👻 Geisterscore 35%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Trellix

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🔒 Cybersecurity

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

💰 €35.000.000 Venture Round im 2000-04

Cybersecurity • Artificial Intelligence • Enterprise

Trellix ist ein führendes Unternehmen für Cybersicherheit, das eine umfassende KI-gestützte Sicherheitsplattform bietet. Es umfasst eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, darunter Endpunktsicherheit, Datensicherheit, Netzwerksicherheit, Bedrohungsaufklärung, E-Mail-Sicherheit und Cloud-Sicherheit. Mit fortschrittlichen Funktionen zur Bedrohungserkennung und -reaktion ermöglicht Trellix Sicherheitsoperationszentren weltweit eine effiziente Verwaltung und Reaktion auf Cyber-Bedrohungen. Das Unternehmen wird von wichtigen Branchenanalysten als Führer in den Bereichen Extended Detection and Response (XDR) und Network Detection and Response (NDR) anerkannt. Trellix bietet auch professionelle Dienstleistungen, Cybersicherheitsausbildung und Managed Detection and Response (MDR)-Dienste an, um sicherzustellen, dass die Kunden gut geschützt und über die neuesten Cybersecurity-Bedrohungen informiert sind.

Beschreibung

• Technical Consultants directly guide our customers throughout their product adoption journey, ensuring they achieve their security and network transformation goals • Implement SWG, CASB, ZTNA, DLP, and other SSE security solutions based on the Solution Architect’s design • Configure security policies, user access controls, and enterprise integrations • Perform policy migration and optimization to ensure compliance and best practices • Conduct pilot testing, UAT, and final production rollout • Deliver technical training and enablement to customer teams to effectively manage the product • Provide ongoing technical guidance and troubleshooting support for complex issues • Lead best practice workshops and enablement sessions to upskill customer teams • Provide continuous education and coaching to customers on existing and new features to ensure they maximize the value of the solution • Act as the technical point of contact post-deployment, ensuring customers fully adopt, optimize, and expand their SSE solution • Monitor solution performance, adoption and provide proactive recommendations to improve efficiency, security, and compliance • Participate in business reviews and conduct technical health checks to track progress and address gaps • Identify opportunities for expansion by assessing additional use cases, security needs, and feature adoption • Collaborate with Customer Success Manager, Sales, and Product teams to align solutions with customer objectives • Document deployment procedures, configuration settings, and optimization strategies • Contribute to the internal knowledge base for Professional Services and TAM best practices • Mentor and coach other Technical Consultants and Technical Account Managers to enhance team expertise • Provide feedback on customer pain points and feature requests to Product and Engineering teams • Stay up to date with industry security trends, emerging threats, and SSE product advancements

🎯 Anforderungen

• English and French Proficiency • 5+ years of experience in a customer-facing technical role (Technical Consultant, Solution Architect, Technical Account Manager, Sales Engineer, or similar) • Strong background in network security, cloud security, and SSE/SASE solutions • Experience with firewalls, proxies, CASB, DLP, Zero Trust Network Access (ZTNA), and SWG (Secure Web Gateway) • Proficiency in network protocols, authentication mechanisms, and security frameworks • Hands-on experience with cloud platforms such as AWS, Azure, or Google Cloud • Strong troubleshooting and problem-solving skills with a customer-first mindset • Excellent communication and presentation skills, with the ability to translate technical concepts for various audiences • Experience coaching and training customers to use technical products effectively • Ability to manage multiple accounts while prioritizing key customer needs

🏖️ Vorteile

• Retirement Plans • Medical, Dental and Vision Coverage • Paid Time Off • Paid Parental Leave • Support for Community Involvement