Senior Manager, Quality Programs

🕒 vor 9 Tagen

🍂 Massachusetts – Remote

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💵 $120.000 - $140.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

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Firefly Health

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51 - 200 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

💰 €40.000.000 Series B im 2021-04

Healthcare Insurance

Firefly Health ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen, bequemen und zugänglichen Gesundheitsversorgung durch innovative Gesundheitspläne konzentriert. Sie verbinden Mitglieder mit der Gesundheitsversorgung, die sie verdienen, mit einem Fokus auf virtuelle Pflegedienste, die in das hektische Leben von Remote-Arbeitern und Menschen passen, die Pflege nach ihrem Zeitplan suchen. Firefly Health bietet personalisierte Betreuungsteams, die direkten Zugang zu einer Vielzahl von Gesundheitsfachleuten, einschließlich Verhaltensexperten, bieten, um einen umfassenden, patientenzentrierten Service zu gewährleisten. Das Unternehmen legt Wert auf virtuelle Gesundheitsversorgung, erleichtert bei Bedarf jedoch auch nahtlose persönliche Besuche.

Beschreibung

• Design outreach calendars and target logic to bundle clinical care gaps • Provide Marketing, Operations, and Care Teams with clinically validated patient lists • Create pre-approved scripts, macros, and escalation paths • Monitor enterprise quality scores and manage long-horizon milestones • Partner with the Data team to review external claims • Collaborate with clinical stakeholders to optimize documentation logic • Expand proven screening processes for the Firefly Health Plan population • Partner with clinical leadership to set EHR triggers • Maintain a central playbook of quality benchmarks • Supply Client Success teams with gap-closure reports

🎯 Anforderungen

• 5-7 years of experience in healthcare operations, population health, or quality improvement • A proven track record of effectively influencing and collaborating with cross-functional teams (Clinical, Data, Product, Marketing, and Operations) • Experience managing complex, multi-phased projects • Demonstrated ability to use independent judgment and professional creativity • Strong proficiency working with data tools (Looker preferred), EHR systems (Elation preferred), and spreadsheets • Meticulous attention to detail

🏖️ Vorteile

• health insurance • 401k • bonus