Implementation Manager

🕒 vor 23 Tagen

🏄 California, Colorado, +2 weitere Bundesländer – Remote

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $78.000 - $115.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🛠️ Implementierungsspezialist

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Fiserv

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1984

💸 Finanzen

💳 Fintech

🏦 Bankwesen

Finance • Fintech • Banking

Fiserv ist ein weltweit führender Anbieter von Technologielösungen für den Finanzdienstleistungssektor. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter Payments und Finanztechnologie für Privatpersonen, Unternehmen und Finanzinstitute. Fiserv unterstützt verschiedene Sektoren – von Großunternehmen über kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bis hin zu Finanzinstituten, Genossenschaftsbanken und dem öffentlichen Sektor – mit Digital Banking, Payment Processing und Commerce-Lösungen. Die Plattformen des Unternehmens ermöglichen Fintechs und Softwareanbietern, Payments nahtlos zu integrieren und zu monetarisieren. Darüber hinaus engagiert sich Fiserv im Bereich Corporate Social Responsibility und hat Initiativen zur Unterstützung vielfältiger und kleiner Unternehmen.

Beschreibung

• Lead project planning for partner implementations by defining milestones, timelines, dependencies, risks, and required resources for each onboarding engagement • Coordinate cross-functional collaboration among sales, solutioning, integration delivery, and relationship management teams to align on integration approach, status, and next steps • Guide software partners through the onboarding lifecycle by communicating requirements, tracking progress against implementation goals, and supporting readiness to board live merchants • Serve as the primary partner contact in early stages, guiding onboarding and ensuring a smooth handoff to long-term account management • Monitor integration progress and identify technical, operational, or process-related obstacles, then work with internal teams and partners to resolve issues and realign plans when needed • Maintain detailed reporting and project documentation in Salesforce, including status updates, meeting notes, risk indicators, and timeline impacts • Track partner activation outcomes against defined onboarding targets, including boarding 5 merchants or achieving $100k in monthly processing volume within the first 6 months of the relationship

🎯 Anforderungen

• 6+ years of experience in implementation, partner onboarding, project management, or client-facing delivery within payments, financial technology, software integrations, or a related industry • 6+ years of experience coordinating cross-functional projects using project plans, timelines, risk tracking, and stakeholder communication across multiple teams • 6+ years of experience maintaining implementation reporting and pipeline records in Salesforce or a similar customer relationship management platform • Experience supporting software or payment platform integrations by documenting requirements, tracking technical milestones, and coordinating issue resolution with internal and external stakeholders • Experience analyzing onboarding progress using measurable activation goals, status reporting, and risk indicators to support delivery outcomes • Bachelor's degree or higher in Business, Information Systems, Finance, Technology, or related field or equivalent combination of education, related experience and/or military experience

🏖️ Vorteile

• Health insurance • 401(k) matching