Kundenbetreuer - Kundenrückgewinnung (m/w/d)

🕒 vor 3 Monaten

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flaixible GmbH

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Enterprise

<flaixible GmbH> Flaixible ist ein junges, dynamisches Unternehmen, das sich auf ausgelagerten Kundenservice, Workforce Management, Prozessoptimierung und Softwareentwicklung/-beratung spezialisiert hat. Mit über 10 Jahren Erfahrung bieten sie flexible Personallösungen, Messaging-Expertise und spezialisierte Softwarelösungen zur Digitalisierung und Automatisierung der IT-Systeme und Kundenprozesse ihrer Klienten, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und betriebliche Effizienz zu steigern.

Beschreibung

• Premium-Kundenberatung: Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden mit Optimierungsbedarf und schaffst durch Empathie und Fachwissen eine nachhaltige Kundenbindung • Wandlung von Kritikern: Mit Feingefühl und locker-professioneller Art verwandelst du Frust in echte Begeisterung. • Sales mit Mehrwert: Du erkennst Potenziale, verkaufst echten Mehrwert und füllst durch Cross- & Upselling deinen Provisions-Scheck • Telefonie-Profi: Du überzeugst als Kommunikationstalent sicher, schlagfertig und mit hoher Energie in jedem Gespräch

🎯 Anforderungen

• Kommunikationsstärke & Souveränität: Du überzeugst durch eine sichere, energiegeladene Stimme und behältst auch in emotionalen Gesprächen die fachliche Autorität • Hoher Qualitätsanspruch: Du strebst stets die fachlich beste Lösung an und willst jeden Fall zur vollsten Kundenzufriedenheit lösen • Resilienz & Sales-Mindset: Du bleibst bei Kritik gelassen und nutzt jedes Gegenargument als Steilpass für professionelle Überzeugungsarbeit • Ergebnisorientierung mit Niveau: Du hast Spaß am aktiven Verkauf und willst deine Ziele durch erstklassige Beratung und echte Mehrwerte übertreffen • Lernhunger & Zuverlässigkeit: Du freust dich auf eine intensive 5-wöchige Profi-Einarbeitung, um fachlich schnell zur Spitze des Teams zu gehören

🏖️ Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit unbefristetem Vertrag • Angenehmes Arbeitsumfeld mit Teamspirit, energiegeladener Atmosphäre, Gewinner-Mindset und guter Laune • Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest • Attraktive Vergütung: 2.410€ Grundgehalt (Vollzeit) plus leistungsorientierte Prämie und unbegrenzte Sales Provision – dein Einsatz zahlt sich aus • Hybrides Arbeiten nach der Probezeit für mehr Flexibilität • Attraktive Benefits wie Deutschlandticket-Zuschuss, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!