Key Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 9 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

💵 £44.500 - £51.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Flash Pack

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2014

✈️ Reisen

👥 B2C

🌍 Soziale Wirkung

💰 €6.124.621 Venture Round - Flash Pack im 2023-10

Travel • B2C • Social Impact

Flash Pack ist ein Premium-Abenteuerunternehmen für kleine Gruppen, das maßgeschneiderte Reisen für Alleinreisende in ihren 30ern bis 50ern entwirft und Reisen als Katalysator nutzt, um bedeutungsvolle Freundschaften und soziale Verbindungen zu schaffen. Gegründet im Jahr 2014 und nach der Pandemie neu aufgebaut, positioniert sich Flash Pack als „Freundschaftsunternehmen“, das sich auf Boutique-Unterkünfte, erfahrene lokale Reiseführer und Erlebnisse konzentriert, die darauf ausgelegt sind, Verbindungen mühelos zu machen, während es als ein „Remote-First“-Arbeitgeber mit globalen Kunden und Teams operiert.

Beschreibung

• Manage a portfolio of approximately 20 Destination Management Companies (DMCs) and their trips • Serve as the main point of contact for local partners • Hold DMCs to Flash Pack’s quality standards and service levels • Own quality results across the portfolio and act quickly on trips below target • Onboard and train DMCs on Flash Pack’s brand, products, systems, and processes • Run regular DMC performance reviews • Provide constructive feedback and set improvement goals • Pursue and recover compensation when trip quality falls short • Own the end-to-end itinerary change process • Improve products iteratively • Link DMCs with internal teams including CX, Safety, Finance, and Product Innovation • Deliver quarterly trip-quality priorities • Collaborate with a team of three Key Account Managers • Report to the Head of DMC Account Management

🎯 Anforderungen

• Experience running a portfolio of partner, supplier, or client accounts and improving their results • Track record of holding partners accountable, managing underperforming suppliers, renegotiating terms, or recovering costs • Meticulous attention to detail • Strong commercial judgement • Ability to identify and deliver high-quality customer experiences • Ability to own complex problems and develop complete plans independently • Ability to resolve issues quickly • Confident relationship management with external partners and internal teams • Comfort using performance data and dashboards independently • Practical use of AI tools • Clear, direct communication, including difficult DMC conversations • Collaborative working style aligned with Flash Pack’s values • Availability for 3 hours of overlap per day with core teams • Travel industry experience is not essential

🏖️ Vorteile

• Remote-flexible business with employees across the globe • Flexible working hours • Transparent salary bandings with growth opportunities • Bi-annual performance and compensation reviews • Matched pension up to 5% for UK employees; EOR partner matches contributions at 2% of earnings per pay period in the US • Optional private healthcare • Enhanced parental leave: 16 weeks full pay for primary caregivers and 4 weeks full pay for secondary caregivers • 25 days annual leave plus bank holidays • Office closure between Christmas and New Year • Birthday off every year • Additional day of leave for each year at Flash Pack, capped at 5 days • Opportunity to work from abroad for 45 days per year • Diverse and inclusive team • Opportunity to travel and join a Flash Pack adventure after the first year of employment • Life-Change Care Plans • £1,000 referral bonus • Regional team gatherings every 6–8 weeks • All-team virtual socials every 4–6 weeks