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Floowi Inc

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2022

🤝 B2B

🎯 Rekrutierung

☁️ SaaS

B2B • Recruitment • SaaS

Floowi Inc ist eine auf den US-Markt ausgerichtete Offshore-Personal- und Talentplattform, die schnell wachsende Marketingagenturen mit vorab geprüften, englischsprachigen Fachkräften aus Lateinamerika verbindet. Sie bietet umfassende Unterstützung im Einstellungsprozess – von der Auswahl, über Bewerbungsgespräche und Einarbeitung bis hin zur Gehaltsabrechnung und zum Ersatz von Personal – und platziert Marketer, Designer und Operations-Spezialisten innerhalb von etwa 15 Tagen in die Teams der Kunden. Floowi legt besonderen Wert auf kulturelle und Zeitzonen-Ausrichtung, flexible monatliche Verträge und Kosteneinsparungen für Agenturen, die schnell skalieren möchten, ohne lange Einstellungsprozesse.

Beschreibung

• Serve as the primary client point of contact across email, phone, and Zoom, responding to questions, concerns, and requests in a timely and professional manner. • Manage client onboarding and ensure a smooth handoff from sales into production, coordinating all necessary information and setting clear expectations. • Coordinate internal project tasks with the team to keep web design and SEO engagements on schedule and ensure nothing falls through the cracks. • Identify retention risks and upsell opportunities within the account base, taking proactive steps to strengthen client relationships and grow revenue. • Support the sales pipeline by following up with inbound leads and booking qualified calls with the co-founders. • Handle difficult conversations, complaints, and escalations calmly and effectively, resolving issues without requiring founder involvement.

🎯 Anforderungen

• Prior experience in an Account Manager, Client Success Manager, or similar client-facing role within a marketing or web services agency. • Demonstrated understanding of web design project workflows and SEO service delivery, including the ability to speak confidently with clients about both. • Hands-on experience with GoHighLevel and ClickUp. • Proven track record in client retention, upselling, and supporting sales processes. • Strong written and spoken English, with the ability to communicate clearly and professionally across email, phone, and video calls. • Ability to work independently, take ownership of accounts, and operate with minimal supervision in a fast-paced remote environment.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary in USD • Remote-first flexibility. Work from anywhere. • A monthly flexible benefits budget, in addition to your salary. • PTO and paid U.S. holidays