Enterprise Accounting Success Manager

🕒 vor 17 Tagen

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

💵 $96.000 - $144.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🧾 Leiter Rechnungswesen

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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FloQast

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2013

💸 Finanzen

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 €110.000.000 Series D im 2021-07

Finance • SaaS • Artificial Intelligence

FloQast ist ein Unternehmen, das eine Plattform für die Transformation im Rechnungswesen bereitstellt, die speziell für Fachkräfte im Rechnungswesen entwickelt wurde. Die Plattform konzentriert sich auf die Optimierung und Automatisierung des Monatsabschlusses, stellt integriertes Risk & Compliance sicher und integriert Record-to-Report-Aktivitäten. FloQast nutzt AI-Technologie, um Accounting-Praktiken auf das nächste Level zu heben, indem Fachkräfte im Rechnungswesen den Schritt von operativen Bearbeiterinnen und Bearbeitern hin zu strategischen Führungskräften gehen können. Diese von CPAs entwickelte Plattform vereint Accounting-Teams und steigert Zusammenarbeit sowie Effizienz – ohne großen IT-Aufwand. Darüber hinaus bietet FloQast über die FloQademy kostenlose berufliche Weiterbildungen und Trainings an.

Beschreibung

• Provide excellent customer service, uncovering client pain points and consulting on best practices to help clients achieve their financial transformation goals within your assigned book of business. • Actively identify opportunities to increase product adoption and account optimization across the platform to ensure a high customer retention rate and increase expansion opportunities. • Possess deep product expertise, communicating latest relevant product releases and upcoming roadmap enhancements to customers. • Actively collaborate with relevant internal partners sharing insights based on the specific needs of your clients. • Build and nurture robust long-term relationships with key stakeholders within your book of business. • Lead virtual and in-person executive client meetings to expand our footprint, foster end-user adoption, mitigate churn, and increase expansion. • Act as the voice of the customer to understand to build the product roadmap alongside the Product and Engineering teams by understanding the unique needs of your customers. • Work in partnership with Account Management and Account Executives to maintain a high gross retention rate of your renewals and expand the pipeline within your accounts. • Demonstrates strategic thinking in analyzing multifaceted client scenarios, accurately identifying root causes, and executing comprehensive remediation plans. • Builds referenceable customers both at the product and user level. • Forecast and track key account metrics (e.g., churn, net revenue retention, product adoption).

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in accounting, consulting, audit, accounting advisory, or equivalent experience in a customer success role • BA/BS degree in Business Administration, Accounting, Finance or relevant fields • Experience working with/for enterprise companies • Strong accounting fundamentals with hands-on experience across close, reconciliation, and financial reporting processes • Strong organizational skills with the ability to prioritize effectively across competing demands • Clear and confident communication skills with both accounting and non-accounting stakeholders • A high level of ownership and accountability for execution quality and customer experience • Ability to travel up to 30%

🏖️ Vorteile

• Medical • Dental • Vision • Family Forming benefits • Life & Disability Insurance • Unlimited Vacation • Participation in our Employee Stock Program