Account Manager

🕒 vor 20 Tagen

🇵🇱 Polen – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Flosum

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2013

🤝 B2B

☁️ SaaS

B2B • Software • SaaS

Flosum ist eine umfassende Lösung, die für Salesforce entwickelt wurde und sich darauf konzentriert, die DevOps-, Backup- und Archivierungsfähigkeiten zu verbessern sowie die Sicherheitsorchestrierung zu gewährleisten. Fortune-1000-Unternehmen vertrauen Flosum, da es die Salesforce-Entwicklungsprozesse optimiert, Sicherheitsmaßnahmen automatisiert und die Bereitstellungszeiten erheblich verkürzt, während die Datenintegrität gewahrt bleibt. Mit seinen Salesforce-nativen Tools fördert Flosum die Zusammenarbeit und Effizienz für Organisationen, die ihre Investitionen in Salesforce optimieren möchten.

Beschreibung

• Own and grow a portfolio of enterprise accounts. • Serve as the primary point of contact for high-value customers. • Manage renewals, expansions, and long-term customer success. • Partner with Sales, Customer Success, and Product to deliver measurable customer impact. • Conduct QBRs and executive business reviews. • Identify upsell and cross-sell opportunities. • Support product adoption, time-to-value, and account health. • Translate platform data into business-relevant insights for C-suite stakeholders. • Forecast renewal and expansion revenue in Salesforce. • Surface customer feedback, risks, and opportunities to Product and Leadership. • Navigate contract negotiations and procurement cycles with legal and finance stakeholders.

🎯 Anforderungen

• Own a portfolio of accounts, managing the post-sale lifecycle including QBRs, renewals, and expansions. • Build and maintain multi-threaded relationships across economic buyers, executives, and champions within each account. • Proactively identify upsell and cross-sell opportunities and drive net revenue retention above 120%. • Partner with Customer Success Managers to ensure product adoption, time-to-value, and health scores are on track and gross revenue retention above 93%. • Lead executive business reviews and translate platform data into business-relevant insights for C-suite stakeholders. • Forecast renewal and expansion revenue accurately in Salesforce on a monthly and quarterly basis. • Serve as the voice of the customer internally — surfacing product feedback, risks, and opportunities to Product and Leadership. • Navigate complex contract negotiations and procurement cycles with legal and finance stakeholders. • 6+ years in Account Management, Sales, or a quota-carrying role in B2B SaaS. • Demonstrated track record of meeting or exceeding GRR, NRR, upsell, and renewal targets on enterprise accounts ($100K+ ACV). • Strong executive presence — comfortable engaging VP and C-level stakeholders in strategic conversations. • Experience managing complex, multi-stakeholder accounts with long sales cycles. • Excellent written and verbal communication skills; ability to build trusted advisor relationships. • Strong commercial acumen — able to construct ROI narratives and business cases for expansion. • Experience working with SaaS platforms, preferably in the Salesforce ecosystem. • Strong understanding of Salesforce (Admin, DevOps, or development lifecycle concepts preferred). • Experience with Salesforce DevOps tools or release management processes. • Familiarity with CI/CD, version control, or agile development practices. • Background working with enterprise customers. • Salesforce certifications (Admin, Platform App Builder, etc.)