Customer Success Manager (m/w/d) für den niederländischen Markt

vor 29 Tagen

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foodforecast

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Artificial Intelligence • Food Production • SaaS

foodforecast ist eine KI-gesteuerte SaaS-Lösung, die intra-tägliche und tägliche Bedarfsprognosen sowie Bestelloptimierung für ultra-frische Lebensmittelprodukte bietet. Sie hilft Supermärkten, Bäckereien und Gastronomiebetrieben, die Produktion und Bestellung an mehreren Standorten zu automatisieren, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, die Regalverfügbarkeit zu erhöhen und die Gewinne zu steigern, indem sie Prognosen mehrmals täglich aktualisiert und umsetzbare Produktions- und Bestellpläne liefert.

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

💰 Seed Round im 2022-06

Beschreibung

• Selbständige Betreuung eines Kundenstamms und Begleitung von Kundenprojekten. • Onboarding neuer Kunden und Aufbau starker Kundenbeziehungen. • Präzise und kundenorientierte Beantwortung von Anfragen per Telefon, E‑Mail und Online-Meetings zu unserem Produkt. • Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Marketing und Sales. • Sicherstellung starker Kundenbeziehungen und hoher Kundenzufriedenheit durch proaktive, lösungsorientierte Kommunikation und Unterstützung.

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikationen. • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein gutes Sprachgefühl. • Muttersprache Niederländisch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. • Serviceorientierung, Sicherheit in Präsentationen sowie ein selbstbewusstes, kompetentes Auftreten. • Gute Kenntnisse in Microsoft Office; Erfahrungen mit CRM- und Ticketsystemen runden Ihr Profil ab.

🏖️ Vorteile

• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell wachsenden, jungen Unternehmen mit Sinn. • Die Möglichkeit, wirkungsvolle und zukunftsorientierte Arbeit zu leisten. • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Start-up-Gefühl in einem dynamischen, jungen Team. • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Verständnis für junge Eltern. • Verantwortung für eigene Projekte und Raum, aktiv mitzugestalten. • Familiäre Atmosphäre mit vielen großartigen und motivierten Kolleginnen und Kollegen, die einander vertrauen und gemeinsam viel erreichen wollen.