Learning & Content Administrator

🕒 vor 22 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $80.000 - $90.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

✍️ Content-Marketing-Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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FreedomCare

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🌍 Soziale Wirkung

Healthcare • Healthcare Insurance • Social Impact

FreedomCare ist ein schnell wachsender Anbieter von häuslicher Pflege in den Vereinigten Staaten, der durch Medicaid-Finanzierung unterstützt wird. Das Unternehmen bietet einen einzigartigen Pflegedienst an, der es Patienten ermöglicht, ihre Pflegekräfte selbst zu wählen, wobei es sich um ein Familienmitglied oder einen Freund handeln kann. Zudem sorgt eine praktische App dafür, dass die Pflegekräfte umgehend nach ihrer Schicht bezahlt werden. FreedomCare ist in mehreren Bundesstaaten tätig, darunter New York, Nevada, Missouri, Pennsylvania und andere. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, vertrauensvolle Pflege im Komfort des eigenen Zuhauses der Patienten zu bieten, die Zufriedenheit zu steigern und Krankenhausbesuche zu reduzieren. Ihr Programm hebt sich durch eine hohe Kundenzufriedenheit und zahlreiche positive Bewertungen ab, was die Wirkung und Effektivität ihrer Dienste bei der Verbesserung des Wohlbefindens von sowohl Pflegekräften als auch Patienten widerspiegelt.

Beschreibung

• Develop, organize, and maintain internal knowledge bases, SharePoint sites, and documentation hubs • Write, edit, and optimize process documentation, job aids, call scripts, and internal communications for employees and caregivers • Oversee SharePoint site structure to keep content organized, searchable, and current • Collaborate with subject matter experts to document evolving processes and best practices • Establish governance for content maintenance, version control, and user feedback integration • Administer the LMS, including course uploads, learner enrollments, compliance tracking, and system configurations • Troubleshoot LMS issues, support users, and liaise with vendors on resolutions • Partner with the Salesforce team to maintain LMS integrations and reporting accuracy • Maintain automated learning pathways, reminders, and certifications • Generate reports and analyze training data, course engagement, and learner feedback • Create training content, infographics, job aids, and microlearning modules • Assist with e-learning course design using Articulate Rise, Vyond, and other industry-standard tools • Collaborate with trainers and SMEs to develop engaging materials aligned with adult learning principles • Support live and virtual training sessions by managing learning assets and post-session resources

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in a related field such as Instructional Design, Education, or Communications; equivalent professional experience is also acceptable • Minimum of 3 years in a knowledge management, LMS administration, instructional design, or technical writing role • Experience in healthcare or a similar industry is highly desirable • Strong experience managing SharePoint, LMS platforms, and internal documentation tools • Strong SharePoint administration and content management skills • Experience with LMS administration, such as Learn365, Nevvon, Absorb, Relias, Workday, Docebo, or similar platforms • Proficiency in Microsoft Office: Excel, PowerPoint, Word, and Teams • Proficiency in content authoring tools such as Articulate, Vyond, and Camtasia • Basic HTML or SharePoint customization skills are a plus • Exceptional writing and editing skills; ability to simplify complex processes into clear, digestible content • Ability to manage multiple projects and ensure content is accurate and up to date • Ability to identify gaps, propose solutions, and execute improvements • Ability to work cross-functionally with stakeholders in HR, Compliance, Operations, and IT • Data-driven mindset; ability to use metrics to evaluate content effectiveness and improve knowledge-sharing strategies • Must be willing to travel occasionally to any FreedomCare location nationally when necessary

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation • Medical benefits • Retirement plans • Wellness programs • Fun company events • Ongoing learning opportunities to grow your career • Remote work arrangement • Opportunity to professionally grow and develop within the role