Leiter/in Serviceprozesse und Projekte – International

🔥 vor 31 Minuten

🌐 Vereinigte Staaten, Frankreich, +6 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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👻 Geisterscore 10%

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GE HealthCare

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1892

🏥 Gesundheitswesen

💊 Pharmazie

Healthcare • Medical Technology • Pharmaceuticals

GE HealthCare ist führend im Bereich Präzisionsversorgung und engagiert sich dafür, innovative Technologien und integrierte Lösungen bereitzustellen, die Gesundheitsdienste verbessern. Als eigenständiges Unternehmen konzentriert es sich auf Bildgebung, Ultraschall und Healthcare-IT und unterstützt medizinisches Fachpersonal. Durch fortschrittliche Medizintechnologien und personalisierte Versorgungslösungen werden Behandlungsergebnisse für Patientinnen und Patienten verbessert. Mit erheblichen Investitionen in Forschung und Entwicklung (F&E) will GE HealthCare das Gesundheitswesen transformieren, indem Krankenhäuser effizienter und Therapien präziser werden.

Beschreibung

• Leitung von Projekten für die internationale Serviceorganisation der Unternehmenszentrale • Überwachung von Geschäftskosten und operativen Qualitätskennzahlen • Definition und Umsetzung von Maßnahmenplänen zur Verbesserung von Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit • Unterstützung der Modality-Ziele zur Steigerung der Serviceproduktivität und Senkung der Personalkosten im Service • Vorantreiben von Projekten mit OLEs zur Priorisierung und Lösung von Kundenproblemen • Schnittstellenfunktion zwischen dem OLC-Team und externen Partnern bei neuen Initiativen • Unterstützung bei der Lösung von Teamproblemen • Unterstützung der OLEs bei Initiativen zur Weiterbildung aus der Ferne • Koordination der Maßnahmen regionaler Modality-Leiter zur Verbesserung von Serviceprozessen • Proaktive Kommunikation und Weitergabe von Informationen an regionale und funktionsübergreifende Teams • Einhaltung des GEHC-Qualitätshandbuchs, des Qualitätsmanagementsystems, der Qualitätsmanagementrichtlinie, der Qualitätsziele sowie der geltenden Gesetze und Vorschriften • Fristgerechte Absolvierung der geplanten Schulungen zu Qualität und Compliance • Erkennung und Meldung von Qualitäts- oder Compliance-Bedenken sowie Ergreifung erforderlicher Korrekturmaßnahmen • Tätigkeit auf Ebene der Service-OLC-Zentrale und Bericht an den Ultrasound Service Manager • Zusammenarbeit mit den Bereichen Engineering, Marketing, Finanzen und regionalen Ansprechpartnern

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation • Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Service für die entsprechende Modality • Nachweisbare Führungskompetenz, einschließlich erfolgreicher Erfahrung im Management von Projekten und Problemen • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Teamorganisationsfunktion in einem internationalen Umfeld • Fließende Englischkenntnisse • Klare und effektive Kommunikationsweise sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz • Erfahrene Führungspersönlichkeit und Coach mit der Fähigkeit, Teams technischer Experten zu motivieren, zu fördern und zu führen • Starke Kunden- und Außenorientierung sowie Verständnis für Kundenbedürfnisse, Marktdynamik und Branchentrends • Veränderungsorientiert und belastbar, offen für Herausforderungen und kontinuierliches Lernen • Teamorientierte, global ausgerichtete Arbeitsweise sowie Fähigkeit zur Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden und internationalen Projektteams

🏖️ Vorteile

• Unterstützung beim Umzug: Nein

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