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gertrud digital GmbH

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11 - 50 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

⚡ Produktivität

SaaS • Enterprise • Productivity

Boardwise ist eine Softwareplattform, die das Management von Vorstands- und Managementsitzungen optimiert und automatisiert. Sie integriert sich nahtlos in Microsoft Teams und das M365-Ökosystem. Die Plattform zentralisiert die Erstellung von Tagesordnungen, den Dokumentenversand, Genehmigungsworkflows, die Protokollführung und Aufgabenverfolgung und fügt KI-gestützte Funktionen zur Effizienzsteigerung hinzu. Daten werden innerhalb der SharePoint-Infrastruktur der Kunden gespeichert, um den Sicherheits- und Compliance-Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. Boardwise richtet sich an Vorstandssekretariate, Geschäftsleitungen, Aufsichtsräte und Organisationen mit komplexen Governance-Prozessen und trägt dazu bei, die Vorbereitungs- und Nachbereitungszeit für Sitzungen erheblich zu verkürzen.

Beschreibung

• Erstellung und Pflege von Video-Tutorials, Screen Recordings, Help-Center-Artikeln und Produkt-Guides. • Schnitt, Upload und Strukturierung von Videos sowie Gestaltung moderner Trainings- und Lernmaterialien. • Aktive Mitgestaltung beim Aufbau des Learning Centers. • Unterstützung im Kunden-Onboarding inkl. Vorbereitung, Durchführung und Grundkonfiguration von Demo- und Testumgebungen. • Erstellung, Pflege und Analyse von FAQs, Templates und Self-Service-Inhalten. • Durchführung kleinerer Tests für Features, Workflows, User Journeys und neue Technologie-Komponenten. • Einsatz und Unterstützung beim Setup moderner AI-Funktionen sowie Automatisierungsprozesses. • Mitarbeit beim Aufbau eines internen Knowledge Hubs sowie bei Formularen, Checklisten und digitalen Templates. • Dokumentation und Weiterentwicklung interner Onboarding- und CSM-Prozesse.

🎯 Anforderungen

• Laufendes Studium im Bereich Kommunikation, Marketing, Wirtschaft, Mediengestaltung oder einem ähnlichen Bereich. • Idealerweise erste Erfahrung mit Video und CRM-Systemen (HubSpot, ScreenStudio, Vimeo o.Ä.). • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. • Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise. • Freude an digitaler Content-Erstellung (Video, Text, Grafik). • Interesse an SaaS-Tools und modernen digitalen Arbeitsumgebungen. • Teamplayer-Mentalität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

🏖️ Vorteile

• 100 % remote und hohe Zeitsouveränität • Transparente, vertrauensvolle Kultur in einem internationalen SaaS-Scale-up • Moderne Tools, datengetriebenes Arbeiten und kurze Entscheidungswege • 2–3 Offsites und Workshops pro Jahr für Strategie, Austausch und Teamspirit • Hoher Gestaltungsspielraum und klare Entwicklungsperspektiven • Die Chance, ein schnell wachsendes SaaS-Scale-up aktiv mitzugestalten. • Steile Lernkurve im Bereich Customer Success, Onboarding, Softwareprozesse & Content Creation. • Viel eigener Gestaltungsspielraum und Verantwortung. • Direkte Zusammenarbeit mit CSM, TSM und Produktteam. • Flexible Arbeitszeiten.