Kundenbetreuer (m/w/d)

🔥 vor 21 Stunden

🌏 Überall auf der Welt

💵 $30.000 - $50.000 / Jahr

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Getaway Company

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2 - 10 Mitarbeiter

✈️ Reisen

🏨 Gastgewerbe

Travel • Hospitality

Getaway Company ist ein Reisebüro und Spezialist für Disney-Urlaube und Kreuzfahrten. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden dabei, ihre Reiseträume in individuell geplante Pauschalreisen mit umfassendem Service zu verwandeln. Unser Angebot umfasst maßgeschneiderte Reisepläne sowie die Organisation von Flügen, Hotels, Kreuzfahrten, Disney-Urlauben, Gruppenreisen und Hochzeitsreisen. Dabei setzen wir auf persönliche Betreuung, fundierte Reiseplanung und exklusive Angebote für Urlaubsreisende.

Beschreibung

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Messaging-Plattformen – schnell und professionell • Unterstützung bei Reisebuchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Sonderwünschen • Bereitstellung präziser Informationen zu Reisezielen, Reisedokumenten und Richtlinien der Agentur • Nachfassen bei Kunden zur Bestätigung von Reisedetails und zur Sicherstellung ihrer Zufriedenheit • Einfühlsame Bearbeitung von Anliegen oder Beschwerden mit ausgeprägten Problemlösungskompetenzen

🎯 Anforderungen

• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Ausgeprägte Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Reise- oder Gastgewerbe • Organisierte, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit • Sicherer Umgang mit Technologie sowie schnelle Einarbeitung in Buchungsplattformen und -systeme • Leidenschaft für Reisen und dafür, anderen bei der Planung unvergesslicher Erlebnisse zu helfen

🏖️ Vorteile

• 100 % Remote-Arbeit mit flexibler Arbeitszeitgestaltung • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Agentur • Reisevergünstigungen und exklusive Branchenrabatte • Unterstützendes Teamumfeld mit kontinuierlichen Schulungen

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