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vor 3 Monaten

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Moss | Spend smarter

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Moss ist eine technologiegestützte Lösung für Ausgaben- und Finanzmanagement. Mit intelligenten Firmenkreditkarten, digitaler Rechnungsverwaltung und automatisierter Buchhaltung ermöglicht Moss Unternehmen, alle ihre Ausgaben einfach und transparent zu verwalten. Und ihr Kerngeschäft mit digitalen Workflows effizient voranzutreiben.

201 - 500 Mitarbeiter

💰 Series B im 2022-01

Beschreibung

• Moss unterstützt Finanzverantwortliche dabei, ihre täglichen Aufgaben zu automatisieren und vorausschauende Entscheidungen zu treffen. • Kultur mit Fokus auf Wirkung und Wachstum; ausgezeichnet in Sifted’s Rising 100 und LinkedIn's Top Startups. • Werde Teil des Customer Success-Teams, um SaaS-Umsatzwachstum durch proaktive Kundenbetreuung, Upsell‑Möglichkeiten und Reduzierung von Churn (Kundenabwanderung) voranzutreiben. • Aufgaben: Kundenengagement vorantreiben; Upselling; Erfolg mit KPIs messen; als Produktbotschafter fungieren; Prozessoptimierung vorantreiben. • Über Sie: Erfahrung in proaktiven, kommerziell ausgerichteten Rollen; Erfahrung im Upselling; fließend in Deutsch und Englisch. • Fähigkeiten: Stark kundenorientiert; kommerziell denkend; klare Kommunikation; analytische Denkweise; operativ versiert. • Über Moss: In Berlin ansässiges SaaS-Scale-up; 250+ Mitarbeitende; Produkte umfassen Firmenkreditkarten, Kreditorenbuchhaltung, Spesenabrechnungen und Beschaffungsprozesse. • Vorteile: Marktführendes Vergütungspaket, lebendige Büros, 20 Tage Arbeit aus dem Ausland, Lern‑ und Weiterbildungsbudget und weitere lokale Benefits.

🎯 Anforderungen

• Nachgewiesene Erfahrung in einer proaktiven, kommerziell ausgerichteten Rolle, idealerweise im B2B-Umfeld. • Nachgewiesene Erfahrung im Upselling von Produkten und Produktfunktionen bei Bestandskunden. • Fließend in Deutsch (C2) und Englisch (C1). • Kundenorientiert – Sie haben Empathie für die Bedürfnisse und Herausforderungen der Kunden und bieten eine makellose Customer Experience. • Kommerziell denkend – Sie können kontinuierlich Wert für Kunden nachweisen, neue Geschäftschancen nutzen und sicher Preise, Verträge und Zusatzleistungen verhandeln. • Klare Kommunikation – Sie können komplexe Themen für unterschiedliche Zielgruppen klar, präzise und fachkundig vermitteln. • Analytische Denkweise – Sie können Daten lesen, interpretieren und nutzen, um Kunden zu priorisieren, komplexe Probleme zu lösen, Upsell‑Chancen zu identifizieren und Kundenzufriedenheit zu erhalten. Sie erkennen Probleme, bevor sie entstehen, und hinterfragen den Status quo. • Operativ versiert – Sie können mehrere Anfragen gleichzeitig managen und entsprechend priorisieren. Sie arbeiten strukturiert und legen Wert auf Effizienz und Effektivität im Tagesgeschäft.

🏖️ Vorteile

• Marktführendes Vergütungspaket, inklusive Equity. • Unsere lebendigen Büros sind das Herz unserer Kultur: Präsenzzeiten fördern Zusammenarbeit und Austausch bei wöchentlichen Frühstücken und Freitags‑Demos. • Zusätzliche Vorteile: 20 Tage Arbeit aus dem Ausland; 600 EUR Lern‑ und Weiterbildungsbudget; sowie weitere lokale Benefits.