Kunden-Account-Manager

vor 15 Tagen

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Nerdio

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Enterprise • SaaS • Cloud Computing

Nerdio ist ein Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Betriebsabläufen und Kosten in Enterprise-IT-Umgebungen spezialisiert hat – mit besonderem Fokus auf Microsoft Azure, Windows 365 und Microsoft Intune. Die Produkte Nerdio Manager for Enterprise und Nerdio Manager for MSP bieten leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, die den Verwaltungsaufwand und die Betriebskosten für Managed Service Provider (MSP) und Unternehmen gleichermaßen senken. Die Lösungen von Nerdio sind darauf ausgelegt, die IT-Effizienz in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Bildung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen zu steigern – mit besonderem Schwerpunkt auf Sicherheit, Benutzererlebnis und der Senkung von Azure-Kosten. Als von Microsoft anerkannter führender Innovationspartner unterstützt Nerdio Organisationen dabei, virtuelle Desktops und Cloud-Umgebungen effizient bereitzustellen und zu verwalten.

51 - 200 Mitarbeiter

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

💰 Series B im 2022-12

Beschreibung

• Betreuung eines Portfolios von Unternehmenskunden • Verantwortung für den Verhandlungsprozess bei Vertragsverlängerungen und Erweiterungen • Beratung von Kunden während des gesamten Kundenlebenszyklus • Aufbau und Pflege wichtiger Beziehungen zu Executive Sponsors und Entscheidungsträgern • Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Customer-Success-Führungskräften • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Engagements im Customer-Success-Tool • Vermittlung neuer Produktfunktionen und Weitergabe von Kundenfeedback

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Softwarebereich in einem XaaS-Geschäftsmodell wie SaaS, PaaS oder IaaS • Versiertheit in Vertragsverhandlungen und Konfliktlösung • Nachgewiesene Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement • Fähigkeit, Expansionsmöglichkeiten zu erkennen und auszuschöpfen • Präzise Forecasting-Fähigkeiten und gutes Verständnis der Kundenbasis • Komfort damit, eine kommerzielle Geschäftsbeziehung eigenverantwortlich zu führen • Mindestens 3 bis 8 Jahre Berufserfahrung in einer Customer-Success- oder Account-Management-Rolle • Fundiertes Verständnis von Cloud-Computing, IT-Services oder verwandten Bereichen • Sicherer Umgang mit Customer-Relationship-Management-Software (CRM)

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Grundgehalt + Incentive-Plan • Aktienoptionen • Gesundheits- und Sozialleistungen* • Lebens- und Invaliditätsversicherungen* • Altersvorsorgeplan* • Unbegrenzter flexibler bezahlter Urlaub......inklusive Ihres Geburtstags freigenommen! • Kollaborative Teamkultur