Get Your Tech Talent
1 - 10 Mitarbeiter
Gegründet 2022
🎯 Rekrutierung
🤝 B2B
🤖 Künstliche Intelligenz
Recruitment • B2B • Artificial Intelligence
Get Your Tech Talent ist eine europäische, maßgeschneiderte Recruiting-Agentur mit Spezialisierung auf Tech- und IT-Talente. Sie übernehmen den gesamten Hiring-Prozess und bieten Lösungen sowohl für Freelancer-Besetzungen als auch für Festanstellungen. Mit einem starken Fokus auf die intensive Prüfung und das Testen von Kandidat:innen helfen sie Unternehmen, einzelne Talente zu finden oder komplette Teams zusammenzustellen, die passgenau auf spezifische Projektanforderungen zugeschnitten sind. Sie stehen für kurze Time-to-Hire und bieten persönlichen, engagierten Kundensupport entlang der gesamten Hiring Journey.
Service Delivery Manager – Öffentlicher Sektor
🕒 vor 11 Monaten
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Get Your Tech Talent ist eine europäische, maßgeschneiderte Recruiting-Agentur mit Spezialisierung auf Tech- und IT-Talente. Sie übernehmen den gesamten Hiring-Prozess und bieten Lösungen sowohl für Freelancer-Besetzungen als auch für Festanstellungen. Mit einem starken Fokus auf die intensive Prüfung und das Testen von Kandidat:innen helfen sie Unternehmen, einzelne Talente zu finden oder komplette Teams zusammenzustellen, die passgenau auf spezifische Projektanforderungen zugeschnitten sind. Sie stehen für kurze Time-to-Hire und bieten persönlichen, engagierten Kundensupport entlang der gesamten Hiring Journey.
Beschreibung
• Überwachung des täglichen Betriebs der Servicebereitstellung (einschließlich IT), um sicherzustellen, dass die Leistungen termingerecht, im vereinbarten Umfang und gemäß den vereinbarten Service-Leveln erbracht werden. • Überwachung und Berichterstattung zur Service-Performance, Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Umsetzung erforderlicher Änderungen. • Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Service und Zusammenarbeit mit den Teams zur Realisierung von Verbesserungen. • Koordination mit internen Teams, um sicherzustellen, dass Ressourcen auf die Anforderungen der Servicebereitstellung abgestimmt sind. • Implementierung und Verwaltung ITIL-basierter Service-Management-Praktiken zur Sicherstellung der Einhaltung von Branchenstandards. • Leitung von IT-Projekten im Zusammenhang mit der Servicebereitstellung, um deren termingerechte, umfang- und budgetkonforme Lieferung zu gewährleisten. • Sicherstellung der Erbringung von Leistungen innerhalb der vereinbarten Budgets und Identifizierung von Möglichkeiten zur Kostenoptimierung.
🎯 Anforderungen
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit IT-Bezug bzw. vergleichbare Qualifikationen/Schulungen. • Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager oder in einer vergleichbaren Position. • Nachweisbare Erfahrung in der Leitung mittelgroßer Services und Projekte. • Erfahrung mit ITIL oder anderen Service-Management-Frameworks. • Fundiertes Verständnis für IT-Themen und -Terminologie. • Sehr wünschenswert: frühere Erfahrung im Gesundheitswesen. • Ausgeprägte Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten. • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
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