Staff Systems Engineer, IT

🕒 vor 9 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $126.000 - $213.600 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

⚙️ Systemingenieur

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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GitLab

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2014

💼 Beratung

📣 Marketing

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 Secondary Market im 2020-11

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

GitLab ist eine vollständige DevOps-Plattform, bereitgestellt als eine einzige Anwendung, die die Art und Weise, wie Development-, Security- und Ops-Teams zusammenarbeiten und Software entwickeln, grundlegend verändert. Von der Idee bis zur Produktion hilft GitLab Teams, die Durchlaufzeit von Wochen auf Minuten zu verkürzen, Entwicklungskosten und Time-to-Market zu senken und gleichzeitig die Developer-Produktivität zu steigern.

Beschreibung

• Design, build, and own end-to-end automation for employee lifecycle processes, including onboarding, transfers, role changes, and offboarding • Own GitLab's ITSM platform, including service catalog design, workflows, request/incident/change processes, integrations, and upgrades • Deploy and tune virtual agents, AI search, and agentic resolution to increase ITSM AI deflection rates • Replace repetitive manual IT workflows with automation in the ITSM platform and Serval • Build and maintain integrations with Okta, Google Workspace, Slack, Zoom, JAMF, Fleet, Workday, and GitLab • Manage IT-owned infrastructure as code across cloud environments • Apply SRE principles, including monitoring, alerting, reliability targets, capacity and cost awareness, and blameless post-incident reviews • Develop knowledge management and self-service experiences supporting AI deflection • Instrument automation and AI performance with metrics and dashboards • Set engineering standards for version control, testing, code review, environment management, and change control • Mentor support engineers across the IT organization • Partner with Security and Compliance on access, audit, SOX, and SOC 2 requirements • Document architecture, runbooks, and design decisions in the handbook

🎯 Anforderungen

• Broad generalist systems engineering experience owning a wide range of platforms end to end • Infrastructure-as-code experience using Terraform or similar • Working knowledge of SRE principles, observability, monitoring, alerting, reliability targets, and blameless post-incident reviews • Experience running workloads in a major public cloud; AWS, GCP, and Azure knowledge is a plus • Experience designing or operating virtual desktop infrastructure such as Azure Virtual Desktop, Amazon WorkSpaces, or Citrix • Experience automating employee lifecycle processes across HRIS, identity, and endpoint management systems for a distributed or remote workforce • Experience with workflow automation and iPaaS tools such as Okta Workflows, Serval, or similar • Experience with an ITSM platform; major ITSM platform experience is a plus • Familiarity with AI-enabled service capabilities, including virtual agents, AI search, and agentic resolution • Strong scripting and development skills in Python, JavaScript, or similar • Fluency in REST APIs, webhooks, and event-driven integration patterns • Experience defining and reporting operational metrics • Excellent written communication skills suited to an all-remote, async-first company • Ability to incorporate AI into daily workflows

🏖️ Vorteile

• Benefits to support your health, finances, and well-being • Flexible Paid Time Off • Team Member Resource Groups • Equity Compensation & Employee Stock Purchase Plan • Growth and Development Fund • Parental Leave