Customer Success Manager – SAAS

Vermutlich ein Geisterjob

🕒 vor 11 Monaten

🇫🇷 Frankreich – Remote

💵 €60.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇫🇷 Französisch erforderlich

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Goodrecruiter, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 11 Monaten

Noch offen auf der Website von Goodrecruiter. Geprüft vor 3 Stunden.

Logo of Goodrecruiter

Goodrecruiter

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2023

💼 Beratung

⚖️ Rechtswesen

📦 Logistik

Consulting • Legal • Logistics

Goodrecruiter ist eine in Frankreich ansässige Personalberatungsfirma und RPO-Partner, die Unternehmen in ganz Europa dabei unterstützt, ethische Führungskräfte und Managementtalente einzustellen. Sie vermitteln Kandidaten in Festanstellung (CDI), freiberufliche Positionen und im Interim-Management und agieren über ein Netzwerk erfahrener, unabhängiger Berater, die über operative Fachkenntnisse und umfassende Erfahrung in der Personalbeschaffung verfügen. Goodrecruiter bietet Executive Search, RPO, Management-de-Transition-Dienstleistungen, branchen-spezialisierte Rekrutierung (z. B. Finanzen, IT, Einzelhandel, Recht, Lieferkette) und übernimmt Kundenverträge und Abrechnung, um die Zusammenarbeit zu vereinfachen.

Beschreibung

• Assurez-vous que les clients obtiennent le maximum de valeur de la plateforme — de l'intégration à l'adoption et à la rétention. • Dirigez les lancements de projets, coordonnez les intégrations et établissez des relations de confiance. • Agissez en tant que point de contact principal pour votre portefeuille de clients. • Identifiez des opportunités d'upsell et soutenez l'équipe des ventes dans le développement des comptes existants. • Fournissez un support proactif par téléphone et par e-mail.

🎯 Anforderungen

• 1–3 ans d'expérience en ventes, succès client, gestion de compte ou gestion de projet, idéalement dans un environnement SaaS / tech / digital. • Expérience avérée dans l'intégration et le développement des clients. • Solides compétences en gestion de projet et en organisation. • Maîtrise de l'anglais et d'au moins deux des langues suivantes : français, allemand, polonais. • Excellentes compétences en communication, état d'esprit énergique et orienté solutions. • Compétences en CRM comme HubSpot, Salesforce, Intercom ou Zendesk. • Bonus : compréhension technique des intégrations ERP / API / EDI.

🏖️ Vorteile

• très bonne assurance santé • plan de co-propriété • politique de vacances illimitées

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