Senior Solutions Engineer | Deutschland | Remote

vor 1 Monat

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Grafana Labs

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Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence

Grafana Labs ist ein Unternehmen, das sich auf Open-Source-Technologien und -Lösungen für Observability spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine umfassende Suite von Tools für Logging, Metrics, Tracing und Profiling mit Produkten wie Grafana, Loki, Tempo und Mimir. Die Angebote sind darauf ausgelegt, Unternehmen bei der Visualisierung, Überwachung und Alarmierung von Daten aus verschiedensten Quellen zu unterstützen und ermöglichen Funktionen wie Anomalieerkennung, Root-Cause-Analyse sowie das Management von Service Level Objectives (SLOs) auf Basis von AI/ML-Insights. Grafana Labs stellt sowohl Cloud-basierte als auch Self-Managed-Lösungen bereit, ideal für Observability in Infrastruktur, Anwendungen und Frontend. Zusätzlich unterstützt die Plattform die Integration mit verschiedenen Datenquellen wie Prometheus und OpenTelemetry und ist damit ein wichtiger Akteur im Bereich Observability und Infrastruktur-Monitoring.

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2014

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

Beschreibung

• Zusammenarbeit mit unserem Sales-Team, um Kunden das Gesamtwertversprechen, die Vision und die Strategie von Grafana zu vermitteln • Verantwortung für die technische Betreuung von Kunden und Unterstützung beim Abschluss komplexer Verkaufschancen durch tiefgehendes Wettbewerbswissen, technische Kompetenz und Glaubwürdigkeit • Durchführung von Produkt- und technischen Präsentationen für potenzielle und bestehende Kunden • Effektive Kommunikation mit Kunden und internen Teams, um Feedback zu unseren Produkten und zum Wettbewerbsumfeld zu geben • Führen produktbezogener Gespräche mit Kunden auf Basis ihrer Bedürfnisse und Probleme • Zusammenarbeit im Team zur Verbesserung der Dokumentation, Verfassen von Blogbeiträgen, Aufzeichnung von Videos, Beitrag zu Knowledge-Base-Artikeln und Erstellung weiterer öffentlicher oder interner Enablement-Materialien

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre technische Pre-Sales-Erfahrung • Offenheit für vielfältige und komplexe Aufgaben; dies erfordert gutes Urteilsvermögen, Zusammenarbeit und Führungsstärke • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um mit unseren remote-first internen Teams und weltweiten Kunden zusammenzuarbeiten. Sie müssen in der Lage sein, unser Wertversprechen und die technischen Vorteile unserer Produkte überzeugend darzustellen • Sie lösen gerne technische Herausforderungen und bringen gern kreative Lösungen für unsere Kunden ein • Technische Denkweise und der Wunsch, sich fachlich weiterzuentwickeln • Wohnsitz in Deutschland erforderlich

🏖️ Vorteile

• 100 % Remote, globale Unternehmenskultur • Wachsendes Unternehmen – Übernehmen Sie sinnvolle Aufgaben in einem wachstumsstarken, sich ständig weiterentwickelnden Umfeld. • Transparente Kommunikation – Offene Entscheidungsprozesse und regelmäßige unternehmensweite Updates. • Innovationsgetrieben – Autonomie und Unterstützung, um großartige Arbeit abzuliefern und Neues auszuprobieren. • Open-Source-Wurzeln – Geprägt von community-orientierten Werten, die unsere Arbeitsweise bestimmen. • Starke, selbstverantwortliche Teams – Kultur des Vertrauens und geringer Hierarchie, die Ergebnisse über Optik stellt. • Karrieremöglichkeiten – Klare Entwicklungspfade zur Weiterentwicklung Ihrer Karriere. • Nahbare Führung – Transparente Führungskräfte, die engagiert, sichtbar und menschlich sind. • Leidenschaftliche Kolleg:innen – Werden Sie Teil eines klugen, unterstützenden Teams, das mit Leidenschaft bei der Sache ist. • Persönliches Onboarding – Wir möchten, dass Sie von Tag 1 an mit Ihren neuen Kolleg:innen ('Grafanistas') erfolgreich starten und alles über unsere Arbeitsweise lernen. • Work-Life-Balance – Wir haben eine globale Urlaubsregelung von 30 Tagen pro Jahr. Davon sind 3 Tage für Grafana-Shutdown-Tage reserviert, damit das Team sich wirklich erholen kann.