Technical Writer (Senior-Level) | Remote | Schweden

🔥 vor 33 Minuten

💵 kr686.000 - kr824.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🔏 Technischer Redakteur

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Grafana Labs

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2014

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

Enterprise • SaaS • Artificial Intelligence

Grafana Labs ist ein Unternehmen, das sich auf Open-Source-Technologien und -Lösungen für Observability spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine umfassende Suite von Tools für Logging, Metrics, Tracing und Profiling mit Produkten wie Grafana, Loki, Tempo und Mimir. Die Angebote sind darauf ausgelegt, Unternehmen bei der Visualisierung, Überwachung und Alarmierung von Daten aus verschiedensten Quellen zu unterstützen und ermöglichen Funktionen wie Anomalieerkennung, Root-Cause-Analyse sowie das Management von Service Level Objectives (SLOs) auf Basis von AI/ML-Insights. Grafana Labs stellt sowohl Cloud-basierte als auch Self-Managed-Lösungen bereit, ideal für Observability in Infrastruktur, Anwendungen und Frontend. Zusätzlich unterstützt die Plattform die Integration mit verschiedenen Datenquellen wie Prometheus und OpenTelemetry und ist damit ein wichtiger Akteur im Bereich Observability und Infrastruktur-Monitoring.

Beschreibung

• Dokumentation und Lerninhalte planen, recherchieren, verfassen und pflegen, einschließlich Konzepterklärungen, Aufgaben, Tutorials, Referenzdokumentation und In-Product-Lerninhalten • KI-Tools und -Workflows für die Erstellung von Entwürfen, die Strukturierung, die technische Validierung, Konsistenzprüfungen und die Pflege von Inhalten einsetzen • Zu gemeinsamen KI-Workflows beitragen, diese verbessern und die Erstellung und Pflege von Inhalten automatisieren • Mit Engineers, Product Managern und Stakeholdern zusammenarbeiten, um Anforderungen zu verstehen und Fachexperten zu interviewen • Komplexe technische Details in klare und präzise Inhalte überführen • Dokumentierte Software und Verfahren testen und Lücken im Produkt sowie in der User Experience identifizieren • Dokumentations- und Lernanalysen sowie Nutzerfeedback nutzen, um Inhaltslücken zu erkennen, Arbeiten zu priorisieren und den Mehrwert nachzuweisen • Informationsarchitektur, Sprachstil und Konsistenz in der gesamten Dokumentation verbessern • Mehrere Projekte steuern und bei sich ändernden Prioritäten klar kommunizieren • Teammitglieder als Mentor unterstützen und Vorgehensweisen teilen, die die Qualität des Teams verbessern

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Verfassen von Dokumentation für Unternehmenssoftware oder Software für Entwickler sowie ein Portfolio oder Arbeitsproben, die technische Tiefe zeigen • Praktische Erfahrung mit KI-Tools und -Modellen in einem Schreib-Workflow, einschließlich LLM-Assistenten, agentenbasierten Coding-Tools oder eigenen Prompts und Skills • Fähigkeit zu erläutern, wie KI-Ausgaben bewertet und verifiziert werden • Erfahrung mit Docs-as-Code: Git über die Kommandozeile, GitHub-Pull-Requests und Reviews, Markdown sowie gängige IDEs • Fähigkeit, Software selbstständig einzurichten, auszuführen und Fehler zu beheben • Erfahrung mit der Kommandozeile, Containern oder Kubernetes oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Engineers und Product Managern • Erfahrung mit Remote-Arbeit und asynchroner Zusammenarbeit in einem verteilten Team • Neugier auf KI-Workflows • Technische Glaubwürdigkeit und die Fähigkeit, sich schnell in neue technische Themengebiete einzuarbeiten • Ausgeprägtes Urteilsvermögen und starke redaktionelle Fähigkeiten • Fähigkeit, mehrere Projekte selbstständig und kollaborativ zu steuern • Fähigkeit, präzise und verständlich für Leserinnen und Leser aller Erfahrungsstufen zu schreiben

🏖️ Vorteile

• Beteiligung am Unternehmen • Bonus (falls zutreffend) • 100 % Remote-Arbeit und eine globale Unternehmenskultur • Entwicklungsmöglichkeiten • Persönliches Onboarding vor Ort • 30 Urlaubstage pro Jahr • 3 zusätzliche Urlaubstage, die für die Grafana Shutdown Days vorgesehen sind • Transparente Kommunikation und regelmäßige unternehmensweite Updates • Eigenverantwortung und Unterstützung, um hervorragende Arbeit zu leisten und Neues auszuprobieren

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