Consultant

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💼 Berater

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Granicus

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1999

🏛️ Regierung

☁️ SaaS

📋 Compliance

Government • SaaS • Compliance

Granicus ist ein technologieorientiertes Unternehmen mit Schwerpunkt auf den öffentlichen Sektor, das eine Government Experience Cloud und eine Reihe digitaler Dienstleistungen für lokale, staatliche, föderale, Bildungs- und Sonderbehörden anbietet. Zu seinen Produkten gehören Plattformen für Engagement und Kommunikation, Service- und Betriebslösungen (für Genehmigungen, Lizenzen, Aufzeichnungen, 311/Serviceanfragen), Sitzungs- und Agenda-Management, Websites/CMS, Compliance-Tools sowie ein KI-gestützter Government Experience Agent, um einen 24/7-Self-Service bereitzustellen. Granicus unterstützt Organisationen im öffentlichen Sektor dabei, den Service zu modernisieren, die Bürgerbeteiligung zu steigern, Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Betriebseffizienz zu verbessern.

Beschreibung

• Execute comprehensive multichannel strategy projects for public sector clients, including complete management of project scope, timeline and requirements • Perform discovery and planning functions, including stakeholder and audience interviews, content audits and assessments, and overall current state analysis • Use data and empathy to discover insights, then translate those insights into actionable plans, including personas, customer journeys, messaging frameworks and more • Offer expertise and recommendations to clients, and closely collaborate with internal team members and contractors • Act as a primary client feedback conduit to GXG leadership • Continuously demonstrate a polished, professional relationship with colleagues and clients • Occasionally represent the Granicus Experience Group in speaking roles, panel participation, webinars, workshops and client outreach • Become an expert on Granicus products and future product development by keeping abreast of new and upcoming enhancements to our platform

🎯 Anforderungen

• 5+ years of consulting, digital strategy, user experience or customer experience preferably in a digital/social media company serving government or at a government agency • Proficient in core CX skills, ie. human-centered design, journey mapping, persona development, content strategy, quantitative and qualitative research methodologies, etc. ideally supporting a government client • Proficient in digital-communications tools, and preferably the Granicus family of products, ranging from email marketing, online collaboration, website content management systems, online forms, and social networks to the next new thing • Solid written, verbal and presentation skills and workshop facilitation skills in a heavy client-facing capacity • Experience digesting data and deriving insights that lead to actionable recommendations • Understand and use digital tools, technologies and trends, then leverage those for client success, including research and discovery efforts • Strategic thinker with the ability to exercise independence, autonomy, and sound judgment in making account recommendations and decisions. • Ability to be flexible in a changing work environment and to work well under pressure • Passionate about public service, citizen engagement and all things digital

🏖️ Vorteile

• Employee Resource Groups to encourage diverse voices • Coffee with Mark sessions • Teams communities focused on wellness, art, furbabies, family, parenting, and more • Special guests to discuss issues impacting our employees